Имя: Татьяна · Дата: 13:31 03.03.2011 Дважды ездила в Литву через "Балтурас" - и осталась очень довольна. Грамотные консультации, все четко, своевременно. Мне ответили на все мои многочисленные "дурацкие" вопросы, включая даже наличие комаров в Друскининкай )))
Что обещали - то и делали! Никаких разочарований абсолютно.
Сотрудники бывают заняты при наплыве клиентов - но всегда максимально вежливы и корректны.
При возможности обращусь к ним опять.
Имя: Мария · Дата: 12:05 29.03.2011 Ездила через Балтурас 2 раза в Литву, 1 раз в Ригу и 1 раз в Таллин.
Все прошло идеально.
Имя: Татьяна · Дата: 13:43 05.06.2011 Ездили в конце мая 2011г. в "Эгле" (Литва), оформив поездку в "Балтурас".
Все прошло очень гладко, уютно, с приятным встречающим и провожающим. Отдыхом довольны. Спасибо "Балтурас"!
Семья Камаловых. (г.Москва).
Имя: Луна Росса · Дата: 15:33 20.06.2011 Похоже больше половины отзывов пишут сами сотрудники, высокомерия и пренебрежение сотрудников проявляетеся как раз после того как вы вносите все денежки, обратно их никогда не получите. Мы заказывали трехразовое питание в Друскинискае, но оказалось, что заплачено только за завтрак и сотрудники балтурулы сказали \"скажите спасибо, что мы дарим вам обед\", накрутка денег вообще не понятно за что, просто дают в фирме общий чек, например 50 тыс, а за что ты заплатил, вообще не разберешься. Не советую обращаться обращаться, только в случае, если кому-то лень заниматься визами и бронировать отель, за это вы и будете платитьЧитать полностью...
Имя: Эрнст Липский · Дата: 06:13 11.11.2011 Каждую поездку в Литву мы с благодарностью вспоминаем Ирину Балтрунене и ее сотрудников из Балтураса за хорошо организованный наш отдых. На этот раз мы отдыхали в Тракае, в отеле Маргис. Это просто незабываемая неделя. Прекрасный отель с отличной кухней, благожелательный персонал, какая потрясающая природа, тишина .... сразу забываешь нашу Москву с ее пробками и ревом машин.
И еще, если Вы соберетесь поехать в эти места на отдых, то обязательно попросите сделать курс массажа у Ольги, золотые руки и необыкновенная энергетика!
Еще раз спасибо всем, кто организовал нпм этот отдых и конечно необыкновенно заботливой Агне из Маргиса и всем ее сотрудникам.
Эрнст Липский, ноябрь 2011 годаЧитать полностью...
Имя: Ирина · Дата: 10:13 09.01.2012 Вернулись из поездки (были в Латвии). Отдыхали в отеле Маритим. Сам отель очень понравился, потрясающий дружелюбный персонал. Но организация Нового года компаний Балтурас просто отвратительная. Мы заплатили по 170 евро с человека. Компания Балтурас арендовала в нашем отеле конференц-зал и через свою фирму реализовывала билеты на шоу "Звезды Голливуда". Честно, было ощущение, что из русских людей просто делают идиотов. Девочка, которая вела программу читала по бумажке, по слогам и заикаясь. Все аниматоры были привезены из Литвы, у них не было никакой программы, мальчики по 20 лет танцевали брейкданс и было ощущение, что они выходят на сцену впервые, даже не репетируя номер. Еда тоже была скудная, а про напитки и говорить нечего 1 бутылка шампанского на 10 человек. Когда отдыхали в Литве от Балтурас была таже самая история. Вобщем, не советую заказывать у Балтурас Новый год, лучше пойти встречать его на центральную площадь, это намного веселее, да и сэкономите 170 евроЧитать полностью...
Имя: Ирина · Дата: 12:40 10.01.2012 С Балтурасом ездила в Литву дважды: в июне 2011 в Вильнюс и в декабре 2011 в Друскининкай. Ребята работают хорошо, всё четко организовано. В декабре никаких строительных работ в городе не проводилось, всё было тихо и мирно. Отдыхала в Гранд-Спа Летува, этот отель соединен переходом с отелем Вильнюс, у них общая лечебница. Приехали в 9:30 утра, заселили уже в 10 (хотя официально у них заселение после 14 часов), после обеда уже назначили процедуры. Кормили замечательно. Мой вам совет: не набирайте сразу кучу процедур, иначе свободного времени не будет вообще. Там есть процедуры, которые входят в пакет, а есть те, которые за отдельную плату. Так вот вам могут назначить занятия в зале или скандинавскую ходьбу или психотерапию - сон под говор психотерапевта - это будут тоже процедуры, так что учтите. Возьмите пакет с 2 процедурами в день, а там докупите то, что вам нужно. Балтурас - молодцы, если есть замечания, они всё исправляют потом. Так в июне не понравился гид по Вильнюсу, наши дамы написали отзыв. В декабре гид был уже другой, замечательный - по словам соседей по купе, рассказывал интересно.Читать полностью...
Имя: Илья · Дата: 09:47 14.03.2012 Дружим с Балтурасом с 1999г. За это время мы могли бы ездить по приглашениям, т.к. появилось много друзей из Паланги, Каунаса и др. городов. Но простота и удобство оформления, которые гарантируют в Балтурасе, прочно привязали нас к этому агенству. Авторам негативных отзывов искренне сочувствуем, но наблюдая наших соотечественников в Литве многие годы, заметили некоторую одностороннюю требовательность. Просто будьте взаимно вежливы!
Имя: Наталья · Дата: 00:14 14.04.2012 Ездили с Балтурас в Палангу, арендовали аппартаменты на длительный срок. В процессе отдыха выяснили, что переплатили в 3 раза за аналогичные аппартаменты, при отсутствии каких либо дополнительных в таких случаях услуг типа доступа в Интернет, велосипедов и даже оговоренных зараннее и прописанных в договоре детских принадлежностей.
Согласна с правдивыми отзывами о высокомерном и пренебрежительном отношении при возникновении малейшей проблемы к клиентам после полной оплаты тура и невозможности из общей выставленной суммы
понять какова стоимость оформления виз, проезда.
С тех пор всем занимаемся сами. Встречала в Паланге бывших клиентов Балтураса, которые приехав в Палангу впервые через эту компанию столкнулись с прямым обманом- при аренде на два месяца вместо прописанного в договоре аппартамента с кухней предложили проживание без кухни людям с двумя маленькими детьми!Читать полностью...
Имя: Игорь · Дата: 14:14 14.04.2012 Отдыхал и лечился в санатории Эгле. Путевку покупал в фирме Балтурас. Никаких претензий. Все организовано четко, вежливый и приветливый персонал как в фирме, так и в санатории. Спасибо.
Имя: Юлия · Дата: 11:36 11.05.2012 Решила написать, т.к. считаю негативные отзывы оставляют люди, которые едут отдыхать и уже заранее настроены негативно, а в таком состоянии можно придраться к любой мелочи.
Ездила в Литву (Вильнюс-Каунас-Тракай) с подругами на новогодние каникулы 2007/2008. Всем троим ВСЁ понравилось: и персонал Балтураса, и гостиница, и экскурсии. Претензий вообще не было!
Советую всем путешествовать на позитиве и тогда ничто не испортит отдых!!!
Имя: Дмитрий · Дата: 18:48 26.05.2012 Извините, но не соглашусь с вашим отзывом о работе Балтураса, я уже езжу с этой компании 8 раз, 6 раз в Друскининкай и 2 раза в Вильнюс, я, как раз был в таком же отеле, вы, может, и врёте, очень хорошее обслуживание этой компании, мы тоже были на новый год, очень понравилось там, так что, я не согласен с вами!
Имя: Дмитрий · Дата: 18:50 26.05.2012 Да, ещё говорю, 2006 год, тогда я тоже был в Друскининкае, и плитку они укладывать начали только в 2008 году, так что это всё враньё!
Имя: Дмитрий · Дата: 18:55 26.05.2012 Ещё добавлю, около озера не кладбище, а мемориал, погибшим во время ВОВ. Друскининкай сегодня стал очень хорошим курортом, я его сравниваю с Карловыми Варами, в нём теперь есть и лыжный курорт, и парк развлечений, и два аквапарка! Так что очень советую туда ехать!
Имя: Мария · Дата: 17:42 15.12.2012 С помощью Балтураса наша семья заново открыла для себя Литву. Быстро, четко и на самом высоком уровне были организованы наши поездки. Буквально через 2-3 дня после обращения мы уехали в Палангу во время московских пожаров 2010 г., на зимние каникулы 2011, на ноябрьские в 2012 г. Оказывается на море зимой здорово. Ирина сама контролировала и организовывала дополнительные экскурсии, чтобы нам было интереснее. Приглашала в кафе и ресторанчики. Просто посидеть, поболтать. Очень душевно. Собираемся снова с помощью Балтураса в Эстонию и обязательно в Литву.
Имя: Лариса · Дата: 13:18 19.01.2013 Плохие отзывы о "Балтурас" - это отзывы от имени их конкурентов. Иначе это не воспринимается. Была в декабре 2012 г. в "Эгле+". Только восторг!
Имя: Татьяна · Дата: 21:53 03.04.2013 Мы ездили в Вильнюс с 03 по 06 января 2013 на автомобиле. Балтурас всё сделал без нареканий. Литва понравилась. Очень хорошо провели время. Бултурас молодцы. В Прибалтику только с вами!
Имя: Наталья · Дата: 18:44 08.04.2013 Спасибо Балтурас за организацию отдыха в санатории Эгле. Все расчитано до мельчайших минут. Доброжелательность персонала не знает границ.
Имя: Юлия · Дата: 20:29 11.08.2013 Встреча 2013г в "Эгле" с "Балтурас" - только приятные впечатления.
Имя: Натали · Дата: 22:51 14.10.2013 Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь! С "Балтурас" отдыхаю не один год, и всегда все на высоте! Молодцы! Спасибо за работу!
Дважды ездила в Литву через "Балтурас" - и осталась очень довольна. Грамотные консультации, все четко, своевременно. Мне ответили на все мои многочисленные "дурацкие" вопросы, включая даже наличие комаров в Друскининкай )))
Что обещали - то и делали! Никаких разочарований абсолютно.
Сотрудники бывают заняты при наплыве клиентов - но всегда максимально вежливы и корректны.
При возможности обращусь к ним опять.