Пляжный отдых Экскурсионный отдых Горнолыжный отдых
Незабываемый опыт Интересные факты Календарь туриста
Главная > Страны > Литва > Отзывы об отдыхе > Как Балтурас портит отдых в Литве

Как Балтурас портит отдых в Литве

Автор: Ольга и Кирилл
Дата поездки: Встреча 2006 и октябрь 2006

Мы дважды были в Литве, пользуясь услугами Балтурас (тел.: 505-65-90, 795-09-20; адрес: ул. Садовая-Кудринская, 2). Не советуем повторять наш опыт.

Встречая 2006 год в отеле Ревал, что в Вильнюсе, мы боролись за номер (ночь в поезде, в гостинице в 8 утра, заселение после полудня, в 12.00 – экскурсия, в 24.00 – Новый год), бились за места в экскурсионном автобусе (нас хотели усадить в разных концах салона). Сам новогодний праздник поразил скучной «развлекательной» программой и очень скудным угощением.

Отель Вильнюс – СПА в Друскининкай встретил нас укладкой тратуарной плитки (об этом никто не предупредил). Заставить замолчать машину, режущую плитку, так и не удалось, не «отвоевали» мы и обещанный прокат велосипедов. Но «выбили» забронированный номер (сначала нас поселили в номер другой категории) и заказанную лечебную программу (врач находился в отпуске). Об уровне сервиса судите сами – перед отъездом обедаем в ресторане (однообразный и пресный шведский стол), а официант просит нас пойти вон (этот обед не входит в стоимость).

Теперь о самом СПА – центре. Лечебную программу составляют целый день, потом Вы ее переделываете, затем она меняется сама по себе, руша все Ваши планы на день. Из множества массажистов только два имеют представления о лечебном массаже. На аэрофитомузыкальной терапии в качестве лечебного воздействия – храп соседей. Напомню, что релаксация проходит под скрежет металла по камню (укладка плитки).

Сам Друскининкай – это активно строящийся рабочий поселок – плюс к грохоту техники изрытые дороги. Милое место – озеро, но и оно окружено двумя кладбищами.

Так что любители экстрим. туризма спешите в Балтурас. Если хотите приятно провести время в Литве, самостоятельно оформляйте визы, покупайте билеты, бронируйте номера и получайте информацию об отдыхе. В Балтурас этого делать не умеют или не хотят.

С уважением, Ольга и Кирилл.

Добавлено: 22:56 19.11.2006
Комментарии:
Имя: Ирина · Дата: 03:01 16.10.2007
Отлично съездили с "Балтурас".
Быстро заселили, всегда заранее оповещали об экскурсиях, в общем накладок не было.
Жалко, что занимаются только Литвой.
Имя: Елена · Дата: 21:25 17.10.2007
Впервые были в Литве в мае 2007г. Не покидает желание вновь оказаться там, что и планируем с помощью \"Балтурас\" в ближайшее время.
Имя: юлия · Дата: 15:00 03.07.2008
Неприятно читать такие предвзятые отзывы!Не понятно, какое отношение имеет Балтурас к укладке плитки и отпуску врача...?Я 5 лет отдыхала в Литве и ездила туда через Балтурас. Никаких претензий, все очень корректно и пунктуально.Единственное, что могу отметить, это некоторое ухудшение работы принимающей стороны после переезда в Москву Эдмундаса.Жаль, но в любой фирме со временем меняется персонал, это естественно...А Литва и Паланга - это райское место...никакая Турция не сравнится. Спасибо, Балтурас!!!!
Имя: Анна · Дата: 23:19 19.07.2008
Офис Балтурас - пара маленьких комнатушек. Поражает такая деталь - ни под каким видом не делают на месте копию страниц паспорта, хотя делают там же фото для визы. Это странно и неприятно. Порошка им для сканера жалко, что ли?
Второе - пока мы с другом сидели в офисе - дева, что нами занималась, то и дело отвлекалась на ответы клиентам по телефону. А когда я позвонил в офис неделей позже для выяснения деталей - меня пару раз разъединили, а потом и отправили, сказав, что работают с клиентами.
Я понимаю, Читать полностью...
Имя: екатерина · Дата: 19:47 01.09.2008
езили с ребенком в Вильнюс на майские праздники...были два негатива: это очеень маленький номер (мансарда) в самом дорогом отеле Вильнюса, и когда мы попросили вызвать нам такси ...про нас , оказывается , забыли((((( а в остальном организация в Балтурас мне понравилась....и если честно, мне без разницы какой у них офис)))).
Имя: Ян Домбровский · Дата: 15:41 18.09.2008
Никому не советую пользоваться услугами «Балтурас» все выглядит достаточно прилично, но при возникновении какой-либо проблемы высокомерие и наглость сотрудников превышает любые допустимы нормы, тебя просто посылают. Особенно неприятно и некомпетентна ведет себя директор Ирина по видимому, в прошлом работающая в каких-то советских структурах. Не выносимая вонь в так называемых «апартаментах» по мнению сотрудников агентства не является достаточной причиной для возврата денег.
Имя: Елена · Дата: 13:48 22.11.2008
Собиралась поехать через Балтурас, прочитав отзывы задумалась.. а предыдущий комментарий наверняка писал тоже сотрудник , т.к. "ЛЕЧИТЕ" пишется через букву "Е", а не "И"!
Имя: Валерий Владимирович · Дата: 11:39 01.12.2008
Полностью согласен только с хорошими отзывами. С Балтурас отдыхаю ежегодно в Литве уже 4 года и в Паланге и в санатории Эгле. Все очень понравилось. Отношение с работниками Балтурас за эти годы сложились самые добрые так как они ни разу не подвели и не обманули моих надежд. Никогда не слышал от них ни высокомерных слов ни наглости. Желаю им здоровья, счастья, успехов в бизнесе и всего самого наилучшего. Спасибо Вам за все хорошее и доброе.
Имя: Ирина К. · Дата: 14:14 11.12.2008
Услугами Балтурас пользовались один раз и давно - в 2005 году, кажется, но обязательно будем работать с ними еще. С нами ничего подобного, что происходило с теми несчастными, поделившимися плохими впечатлениями, не было. Я им, конечно, сочувствую, но что-то не верится, если честно. У нас был шикарнейший отель за вменяемые деньги, чудесные экскурсии и веселая новогодняя вечеринка. Организацию и все прочие формальные действия, которые от нас требовались, я даже не помню.
Кроме того, очень приятно, что до сих пор фирма поздравляет меня и мужа с днями рождения и праздниками)).
Имя: Ирина Балтрунене, турфирма БАЛТУРАС · Дата: 23:22 13.01.2009
Благодарю всех наших постоянных клиентов за добрые слова! Поздравляю всех с Новым годом! Желаю всем удачных путешествий в 2009 году и ждем Вас с нашем офисе по адресу ул. Садовая Кудринская 2 :)
Имя: Лариса Б. · Дата: 13:11 12.05.2009
Воспользовалась услугами Балтураса в октябре 2008г. Отдыхала в СПА Вильнюсе в Друскининкае.Все понравилось,все что мне пообещали и все что я оплатила через Балтурас, всем я воспользовалась на месте.В фирме все были приветливы, ни какого пренебрежения по отношению к себе со стороны сотрудников фирмы я не почувствовала, хотя , после прочтения на их сайте некоторых отзывов шла туда с некоторой опаской. Отдохнула замечательно, в Вильнюсе встретили, довезли до Друскининкайа . Единственно что немного "напрягло" это привезли в отель часов в 10 утра а заселение только в 14,00. Читать полностью...
Имя: Лика · Дата: 23:25 25.07.2009
Копии паспортов? а вы в курсе, что сейчас в Литве упрощенный визовый режим и для поездки нужен только загранпаспорт и фото (фотографирует балтурас в офисе бесплатно). Чудесно отдохнули на июньские 2009. все наши пожелания учли. Рекомендую
Имя: Марийка · Дата: 22:05 04.02.2010
Ездили в Литву через Балтурас.
Абсолютно никаких нареканий или проблем не возникло.
на февральские через них же попробуем в Таллин.
Имя: Елена и Наталья · Дата: 11:08 20.03.2010
Наш отдых был прекрасным и незабываемым! Спасибо Вам и всему коллективу БАЛТУРАС! Отель Гранд Спа Летува - отель замечательный, персонал и обслуживание заслуживают самой высокой оценки! Питание хорошее, но хотелось бы видеть побольше и литовских национальных блюд.
Разочаровал только поезд.... очень старый и тесный...
Несмотря на то, что мы подавали документы за 3 недели и оплатили тур, нам забронировали боковые места. (предложили по телефону за неделю до отъезда выбрать купе или боковые в плацкарте).
Думаю, что можно сразу, на фирме, рассказывать о процедурах, Читать полностью...
Имя: Гериш Таисия Васильевна, город Москва · Дата: 11:08 18.08.2010
Я третий раз провела отпуск по путевкам фирмы Балтурас, второй раз в санатории Эгле и Эгле +. Наш отдых был на очень высоком уровне. Прекрасный новый санаторий Эгле+, лечение, медперсонал, питание, ухоженность зеленой зоны , благожелательность обслуживающего персонала. Не боюсь повториться- все заслуживает высокой оценки. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников турфирмы Балтурас за очень быстрое обслуживание в ходе приобретения путевок. Великолепный поезд и места в купе. Быстрое оформление виз и , что особенно, важно, что в такое трудное для Москвы время, как пожары в Подмосковье, Читать полностью...
Имя: Светлана и Александр. · Дата: 15:43 19.08.2010
Группа байкеров благодарит компанию БАЛТУРАС за быстрое и качественное обслуживание, прекрасый подбор отелей. Путешествие в Нарву на Bike-fest 2010, а потом в Таллин с посещением старого города стал приятным дополнением к отпуску. Планируем на следующий год вновь воспользоваться услугами БАЛТУРАСА.
Имя: Ерканян Ирина Михайловна,г.Москва · Дата: 22:00 17.09.2010
Большое спасибо сотрудникам фирмы Балтурас за поездку в Друскининкай, в спа-отель Вильнюс! Все очень понравилось - и обслуживание в турфирме, и отдых в отеле. Много лет ездили в Карловы Вары, в четырехзвездочный отель с лечением. Могу точно сказать, что отдых и лечение в спа- отеле Вильнюс - не хуже, а во многом даже превосходит знаменитый чешский курорт - здесь и дешевле, и сотрудники профессиональнее и доброжелательнее, и еда вкуснее и разнообразнее. Обязательно приедем сюда еще не раз!
Имя: Инга, г.Краснодар · Дата: 01:55 12.10.2010
удивлена негативным отзывом. Ездили в Литву с Балтурас на Новый 2010 г., все понравилось. Влюбились в страну, в Друскининкай, в СПА отель Летува, вообще в этот стиль отдыха-со СПА и аквапарками. На Новый 2011 год опять туда поедем!!!
Имя: Светлана · Дата: 08:59 16.11.2010
Отдыхали с Балтурас в Новогодние "каникулы" в Вильнюсе в явнваре 2010. Остались вполне довольны работой сотрудников (документы оформили быстро, анкеты переслали по интернету), хотя решение поехать возникло спонтанно, за несколько дней до Нового года. Проблем во время путешествия не было ни в гостинице ни на экскурсиях. Более того с нами были друзья, которые забранировали каждый себе по синглу. Произошло недоразумения- литовцы думали поселить их в 1 номер, но поменяли быстро и без проблем, оставив за девушкой номер DBL. Читать полностью...
Имя: Анна · Дата: 11:58 11.01.2011
Только что вернулись из рождественской поездки из Вильнюса. В принципе ,к работе Балтураса претензий нет. Единственное "но"- недовольство принимающей стороной. А точнее , не понравилась экскурсовод по имени Регина. Вела обзорку по Вильнюсу крайне неинтересно и утомительно. Помимо того, что ее достаточно сложно слушать из-за ее языковых оборотов, информация , которая она давала , была совершенно неинтересная и скудная. Мало внимания в рассказе уделено достопримечательностям, истории и культуре. Показывая памятники архитектуры была немногословна, Читать полностью...
Все комментарии (46) вы можете прочитать здесь
Добавить комментарий
Имя


Сообщение