Комментарии к отзыву ПЕГАС=ОБМАН

Имя: Сергей · Дата: 11:48 03.01.2012
Хотел бы рассказать, как нас обманул туроператор Пегас-Туристик (оценка естественно 1). Ситуация следующая: в фирменном офисе Пегаса в октябре по раннему бронированию оплатили тур в Египет с вылетом 2 января. В течение ноября-декабря я дважды звонил в офис, где мне подтверждали, что все в порядке, последние 2 недели декабря данный офис был закрыт, по общему справочному телефону Пегаса мне сказали, что все в порядке, просто менеджеры в этом офисе заболели, мол, документы получим в аэропорту, 30 декабря я дозвонилась в офис, мне сказали, что перезвонят 31 декабря, что документы можно забирать. 31 декабря я не могу до них дозвониться, звоню на единый номер Пегаса, мне говорят, что за нами нет никакой брони, ничего не оплачено, вы никуда не летите. На мой вопрос, что делать, Пегас отвечает, что они за этот офис не несут никакой ответственности(хотя на официальном сайте Пегаса адрес этого салона идет как ФИРМЕННЫЙ), ничего не можем поделать, решайте свои вопросы сами. Данный офис закрыт, дали мобильный телефон якобы директора, который говорит, что сейчас деньги вернуть не может. Так что, уважаемые туристы, будьте бдительны, даже такие структуры могут "кидать". Читать полностью...

Имя: Оксана · Дата: 12:54 25.03.2012
Все вылеты у пегаса задерживаются, постоянно теряем дни отдыха и компенсации никакой. На этом они и наживаются за счет нас!!!!!

Имя: Татьяна · Дата: 16:22 02.10.2012
Купили путевку, время вылета 11.00. Очень удобно. За день до вылета смотрю электронное табло и вижу, что вылет в 17.30. Вечер, нас не предупреждают. На сайте аэропорта смотрю расписание чартерных рейсов, составленное еще в начале года, а там первоначально стоит время 17.30. Туроператор по телефону сказала, что это чартер и время перенесено. Я говорю, что Вы знали раньше об этом времени. На что она начала возмущаться, что я незаконно узнала о времени чартера, при условии нахождения информации на сайте аэропорта в общем доступе. Летали впервые, ранее другими операторами, но больше я ни когда не буду связываться с Пегасом. Читать полностью...

Имя: Ольга Самара · Дата: 16:21 19.12.2012
В этом году ПЕГАС отличился в очередной раз! Еду от этой фирмы 2 раз и на этот раз последний. Первая поездка была в турцию, из отеля нас забыли забрать в итоге мы летели за свой счет через Москву. Теперь поездка в Египет будет 01.01.13 в 2 часа ночи должен быть вылет, в итоге сегодня узнаю что самолет переносят по времени и туда и оттуда. В итоге получается (путевка на 7 дней за 31000 рублей), будем находится на отдыхе 5 дней вместо 7. Это я еще не пишу про то, как хамят гиды (при чем во всех странах этой компании) и унижают русских. Ни с одной другой фирме такого я не встречала! ЛЮДИ, НЕ БЕРИТЕ ПУТЕВКИ ОТ ЭТОЙ фИРМЫ НИКОГДА!!!!!! Читать полностью...

Имя: Александр · Дата: 12:57 26.04.2013
Прилетели из Египта. Летали на 7 ночей и ... 5 дней. Специально выкупали заранее тур чтобы был выбор рейса. Выбрали на 8 утра - фактически улетели в 18.00. И не....я это не виноваты аэропорты, погода и т.п что пишут на сайтах сами представители пегаса - это развод на деньги. Обходите пегас стороной, лучше переплатить на пару тысяч в другой компании или организовать самому отдых (у авиакомпаний есть скидки, сезонные распродажи билетов и т.п.). Забронировать отель через интернет сейчас не проблема. По поводу впаривания экскурсий: ЛЮДИ ЭТО ПРОСТО РАЗВОД. Хотите пример? Пожалуйста! Официальная экскурсия стоит 80$ на человека, у представителя отеля 40$, такси (туда и обратно)-покупка билетов на месте - 30$. По поводу страховки что действовать не будет при покупки экскурсий не у пегаса - наглая ложь! Вы покупаете страховку которая действует на ТЕРРИТОРИИ ЕГИПТА, а не на экскурсии именно от пегаса - почитайте, там вообще не слова об этом. Резюме: все что угодно, только НЕ ПЕГАС ТУРИСТИК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Читать полностью...

Имя: Константин · Дата: 23:15 29.06.2013
У нас начался негатив, когда узнали что вылет днём (прилёт в отель вечером), а отлёт в 7.30 утра (выезд с отеля в 4.00)!!! Украдены минимум сутки! Списали на чартерную компанию (если это действительно так, теперь с Авиалиниями Харькова сталкиваться желания нет).
2. В аэропорту Шарм Эль Шейха, за Пегасовской стойкой отмороженный египтянин без 10$, которые он просит за заполнение регистрационной карты, которую и сами заполнить за 30сек. можем, и разговаривать не хочет!
3. По приезду в отель (Radisson Blu), на ресепшене попросили немного подождать и я решил зайти в скайп и маякнуть на Родину что доехали хорошо. За паролем к wi-fi обратился в отельному гиду Татьяне. Ожидая приятного ответа, наткнулся на недовольную рожу и грубый тон (типа "Ты чё ко мне припёрся, вали отсюда" - думал попал в Крым))) ).
4. Утром, на групповой встрече с тем же отельным гидом Татьяной, столкнулись на невероятное хамство с её стороны к туристам. Причина: полное отсутствие нужной информации по отелю, предоставление недостоверной и нежелание отвечать на поставленные вопросы, чтобы по-скорее перейти к напариванию экскурсий... Многие люди развернулись и ушли (я в том числе) - её это "расстроило" ещё больше и весь отдых она смотрела косо, что совсем не радовало на фоне улыбчивого персонала отеля.

ЧТОБЫ ЕЩЁ РАЗ МЫ ОТДЫХАЛИ ПЕГАСОМ - НИ ЗА ЧТО!!!!!!!!!! Читать полностью...