До этого никогда не писал отзывы. Получается, пишу либо плохо, либо никак :(
Почитал чужие отзывы, как ни странно, есть и хорошие. Наверное, внутри Данко идёт борьба добра со злом, поэтому постараюсь написать, что было, а вы уж потом сами делайте выводы.
Ездили втроём с 1 по 8 янв в тур Италия Мини. Относим себя к категории "нетребовательных" туристов, поэтому подставы не ждали. Сюрпризы начались ещё до вылета. Сначала узнали, что вылет отсюда 1го в 8 вечера, а оттуда 8го в 12.20. Из 8 дней получилось 6. Когда получили документы, выяснилось, что прилетаем не в Римини, а в Верону, а оттуда до Римини на автобусе. Не придавали значения, пока не узнали, что от Вероны до Римини примерно 260км. На автобусе это три часа минимум. Я зло пошутил, что ещё с утра будет экскурсия. Так и оказалось, экскурсия в Венецию, начало в шесть утра. От Римини до Венеции 280км, причём в Венецию нас повезли по той же самой дороге, по которой три часа назад привезли из аэропорта. Почему бы не запихать нас в отель в Вероне на 8 часов (экономится 6 часов автобусной дороги), оттуда быстренько отвезти в Венецию и потом уже пилить в Римини. В этом был свой тонкий расчёт. Как мы узнали из рекламок, Данко имеет в Римини собственный отель, туда нас и повезли, потому что за чужой отель в Вероне надо платить кому-то, а так деньги пойдут Данко. Хорошо, почему тогда Венецию именно на следующий день? Можно ведь было сделать этот день свободным и дать людям отоспаться. А потому что эта экскурсия включена и ты никуда не денешься, а в оставшиеся свободные дни можно продать людям ещё экскурсии, а если свободный день делать сразу же, то большинство откажется от доп.экскурсии и потенциальная часть дохода пролетит мимо кармана Данко.
Короче, привезли нас в отель Фиорана где-то в 2 ночи, пока расселили, горячий душ, время 3 ночи и спать, спать. В 5.10 подъём. На завтрак мы не попадаем, поэтому выдают сухой паёк: булочка с сыром и ветчиной. В последующие дни добавился апельсин. Чай-кофе 1.5 евро, кипяток 0.5 евро. Формально, они правы, но с другой стороны, если это твой собственный отель, и ты знаешь, что вся группа почти все дни не попадает на завтрак, почему бы не сделать этот хренов чай бесплатно? Или включить его в стоимость тура, раз уж так неймётся? Наливают, кстати, во что придётся, размер чашки как повезёт. Позже особо наглые туристы стали просить чай в больших стеклянных стаканах - и ведь наливали :)
Наступил день, когда мы попали в отеле на завтрак. В инете он позиционировался как "американский буфет". На деле на 1 чел выдавались: 1 кусок хлеба, 1 яйцо, лист сыра ~10х15см, лист ветчины ~20х25см. Можно было набрать 3 вида сладких кексов, пока они не заканчивались, маленькие джемы в пластиковых упаковках, мюсли с молоком, какой-то красный кисло-сладкий сок и чай, кофе - бесплатно. Несильно отличается от сухого пайка. Стоит ли говорить, что на сладких кексах долго не протянешь? Пока мы ели, сотрудница отеля по телефону жаловалалась, что ей не платят, потому что она работает в основном ночью - будит, делает и выдаёт сухпайки, чай-кофе, а днём получается ничего не делает. И продукты для завтрака она вынуждена покупать из своих денег. Продукты эти мы, кстати, видели рядом в супермаркете BILLA, скажем так, по бюджетным ценам.
Номера в отеле - тоже песня. У нас было 2 номера. Телефон, телевизор, батарея, фен - ничего не работает. Светильники тоже горят не все. В первом номере вешалка держалась на одном гвозде. В санузле - вешалка для бумаги покосилась, в душе струя била из сочленения шланга с душем, в раковине плохой сток. В другом номере лампа горела тускло, как карманный фонарик, фена вообще нет, пришлось просить на ресепшн, а душ в санузле расположен на стене за дверью. Пока моешься, могут дверью прибить, и от воды дверь набухает хехехе. Горячая вода в номерах - то горячая, то еле тёплая.
Но не всё так плохо - номер убирали каждый день. Не было насекомых и грызунов.
По дороге в Венецию узнаём: радионаушники 2.5 евро, катер 15 евро. Это было написано в договоре.
По дороге в Рим: наушники столько же, Ватикан 5.5 евро, но если вы не были в Ватикане, то вы не были в Риме, поэтому понятно, да? Наушники выдаются так: в автобусе платишь евро, тебе дают игральную карту, а на месте карту обмениваешь на наушники. Нам дают какую-то бумажку - не хватило карт! :-0 Сколько там стоит одна колода? Пару евро? Данко не считает нужным тратиться даже на лишнюю колоду. До Рима ехали 5 часов, обратно столько же. В Риме быстро побегали, ничего толком не успели посмотреть.
Во Флоренции: наушники, посещение дворца медичи 15 евро, поездка на смотровую площадку 5евро. Был сильный туман, и те, кто заплатил за смотровую круто прокололись :-D. Во Флоренции нам повезло, и гид была местная - Ванесса. Рассказывала с забавным акцентом, но ИМХО гораздо интереснее наших. Ну ещё бы, она тут живёт. Потом она ушла, и мы пошли во дворец Медичи. Экскурсию обещали час, реально минут 20-30. Стоимость входного билета в кассе - 6 евро. А мы платили 15, соотв 9 евро Данко распилила с экскурсоводом, причём, подозреваю, что Данко взяла себе бОльшую часть. После этого возникли вопросы - действительно ли катер стоил 15, наушники 2.5, Ватикан 5.5 и т.д.?
На обратном пути из Рима сообщают: в отеле Континенталь будет Рожденственский ужин, на котором будет наш консул и потом салют. Стоимость ужина 100 евро. Во-первых, как мы можем быть уверены, что это настоящий консул, а во-вторых, на фиг он нам нужен? Желающих не нашлось, поэтому на обратном пути из Флоренции сообщают: будет ужин, стоимость 100евро. За двоих. На ужин не пошли, салют посмотрели на халяву. Возможно, он был общегородской. Более, чем уверен, что если бы мы пришли на прямую в этот Континенталь, то ужин бы там стоил 15, ну 25 евро, но никак не 50.
Экскурсия в Сан-Марино от Данко стоит 10 евро. В неё входит гид, два часа там + дегустация вин. Автобус туда-обратно стоит 8 евро. Мы поехали сами. Дегустация вин это магазин, в который зазывают всех, кто проходит мимо. Не попасть в него крайне сложно. Очень мило со стороны Данко преподносить это как часть оплаченной экскурсии. Т.к. мы поехали сами, то гуляли часов 8, вместо 2х запланированных Данко, и конечно, бессовестно тратили евро, которые, как вариант, могли бы перейти к компании Данко за что-нибудь.
Уезжали мы из отеля в 5.30, т.к. ехать в Верону. На этот раз чай-кофе был бесплатно, т.к. "мы же уезжаем". Тронуло до глубины души, аж слёзы выступили. Вместо пайка дали кекс. Чаевые мы-таки оставили, потому что персонал ни при чём. Это всё руководилы. С нами в отеле жила группа со 2го по 8е, которые прилетали в Римини. Так они выехали позже, а улетели раньше. Во всём остальном, правда, они разделили с нами прелести Данко :) В аэропорт привезли чо-то за 3 часа до вылета, а его ещё и перенесли с 12.20 на 13.35, и мы 4 часа куковали в аэропорту Вероны.
На местах гиды работали вполне прилично, но к Данко они, похоже, не имеют отношения. Из гидов Данко запомнилась Ирина - как наиболее адекватная. Была там также ещё один гид, у которой проблемы с русским языком - такие перлы как "запишите координаты моего сотового", "имели высоко-организационную культуру" или там чо-то, "сдаём батарейки" про аппараты для наушников.
Если говорить об Италии без Данко, страна красивая, много интересного, но как-то дороговато получается. Хотя, может это для всей Европы так. В любом случае, путешествие по Италии без Данко доставит вам несравненно больше удовольствия, и даже сэкономит евро, которые, уверен, вы и сами найдёте, куда потратить.
Также Данко имеет в Римини собственный ресторан. Туда мы не рискнули зайти. Можно ещё написать, но, ИМХО, этого хватит, чтобы вы могли принять правильное решение.
Тур купили в компании НиссаТур, которая только агентство, а организовывала тур уже компания Данко Трэвел.
Будьте внимательны - рано или поздно они переименуются, поэтому пока существует компания Данко Трэвел, можно спокойно брать тур в другом месте, но как только они исчезнут, надо будет выбирать только проверенные компании.
Прочитал сейчас другие отзывы. Это нам ещё сильно повезло! :)
Вы наверное были в группе с Александрой? У нас с Ириной было проще, отель после прилета был отличный в часе езды от аэропорта, подъем в 6 утра, сбор в автобусе в 7 утра, мы немного выспались.