ЛЮДИ! НЕ ЛЕТАЙТЕ В ТУНИС ЧЕРЕЗ ТУРОПЕРАТОРА НОРД!!! NORD – ВАС СТОПУДОВО ПОДВЕДЁТ!!! об этом чуть ни

ЛЮДИ! НЕ ЛЕТАЙТЕ В ТУНИС ЧЕРЕЗ ТУРОПЕРАТОРА НОРД!!! NORD – ВАС СТОПУДОВО ПОДВЕДЁТ!!! об этом чуть ниже.

Сначала, ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ "MARHABA CLUB" (МАРХАБА КЛАБ):

Съездили мы с женой в Тунис в начале сентября на 10 дней в отель Marhaba Club. Впечатлений много, поэтому хочется поделиться, а также сделать ряд предостережений для тех, кто собирается, дабы не наступали на наши грабли. В принципе, всё прошло благополучно, мы остались довольны, но больше в Тунис не поедем.

Мы гуляли во многих отелях. Нам показалось, что серия 3 отелей под эгидой Marhaba (мархаба) самая приличная в Суссе – большая территория, своя анимационная команда, 3 бассейна. В Мархабу входят три отеля: из Marhaba Club *** (Мархаба Клаб), Marhaba **** (Мархаба) и Marhaba Beach **** (Мархаба Бич).

По сравнению с Египтом, Тунис на порядок ниже! В море плавают какие-то целлофановые пакетики, рыб всего два вида встретил, водоросли неприятные, в великолепном белом песке окурки, колючки, мусор (в Египте песок через небольшое ручное сито просеивают – чистят его так), ни в одном ресторане, кафе где обедали или перекусывали не встретили зубочистки! Шезлонгов катастрофически не хватает, не говоря уж о грибках-зонтиках. По-английски понимают не все, в основном по-французски, русский знает очень мало аборигенов, зато самих русских много.

На наш взгляд, смысла брать всё включено не было, мы хотели попробовать национальные блюда, в т.ч. местный плов Кус-кус (к тому же обжираловка три раза в день – совсем утомляет, надо давать иногда разгрузку желудку тоже, иначе – кирдык придёт), алкоголь не употребляем, короче, нам нафиг не нужно это "всё включено". Единственное, что немного напрягало, в ресторане на ужине напитки для нас только за деньги, причём за неприлично бешенные. Поллитровую бутылочку, которую в городе можно купить за 250 милим (5 рублей) нам толкали за 1,5 динара (30 рублей). Чая нет, соков нет, кофе нет. Тока вода или вино – ДУРДОМ! На второй день наша соседка, гид из России сказала, что приходит сюда всегда со своей водой, даже сок свой приносила, ничего не говорили. Ну мы не будь дураками, тоже дня 4 походили со своим соком, на второй день официанты стали коситься, на третий между собой чё-то там ругаться, на четвёртый объяснили на ломанном английском, что "Будет здорово, если вы пришли сегодня к нам со своим соком в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ! :) Можете покупать в баре напитки, в том числе чай". После этого мы стали покупать минеральную воду 0,5 литра за 16 рублей вроде, и приходить с этой водой.

Сам номер нам попался неплохой, правда с кроватями накосячили, покупали номер double, а дали номер с двумя кроватями, стоящими рядом. Они видимо не знают разницу между TWIN и DOUBLE.

ОТЗЫВ О ТУРОПЕРАТОРЕ NORD / ОТЗЫВ О ТУРОПЕРАТОРЕ НОРД:

1. Сам отдых получился хороший, но сам туроператор оказался для нас самой большой проблемой. Взяли путёвку через туроператора Норд. Этот Норд конечно не кидала, но на мой взгляд они погрязли у себя в бюрократизме, не заслуживает никакого доверия, не самый идеальный, много косяков, абсолютно безответственный подход. По десятибалльной шкале еле на троечку натягивает.

Мы живём в Уфе, поэтому нужно было подгадать наш рейс Уфа-Москва с рейсом Москва-Тунис с минимальными ожиданиями в аэропорту. Чтобы не было никаких проблем, специально за 3 недели пошли бронировать путёвку через местное уфимское турагенство "Саквояж". Нам предложили вылет из Внуково Москва-Тунис в 16:00, обратный рейс через 10 дней Тунис-Москва в 17:00 в Москве, тоже во Внуково. Посмотрели – из Уфы как раз удачные рейсы во Внуково есть, всё в ажуре, оставили залог за путёвку (которых якобы "мало", но работники "Саквояжа" попытаются сделать "всё возможное"). На следующий день нам позвонили из "Саквояжа", сказали, что подтверждение пришло, путёвка забронирована, приносите оставшуюся сумму. Мы радостные, что всё удачно сложилось, пришли выкупать путёвку в наше турагенство, и тут начались эти игры с билетами.

Оказалось, что подтверждение пришло совсем на другую путёвку: на вылет из Внуково в Тунис утренним рейсом в 8:30 (значит на регистрации надо быть не позднее 6:00, следовательно, утренним рейсом из Уфы прилететь не успеваем – надо прилетать на день раньше, и потом, или ночевать в гостинице во Внуково – 2500 руб, или ночевать у родни в Москве, а добраться в 5 утра до аэропорта можно только на такси – лишних 1000-1500 руб)

Обратный прилёт во Внуково тоже не фонтан – в 3 часа ночи.

Ладно, делать нечего, уговорили нас, не стали мы скандалить, выбивать деньги обратно, согласились. На следующий день пошли, купили билеты до Москвы, всё нормально, стали готовиться к поездке. В нашем уфимском турагенстве "Саквояж" предупредили, что туроператор имеет право поменять билеты, но они гарантируют, что Туроператор сделает это не позднее чем за 2 дня до вылета, и мы об этом немедленно узнаем. В принципе, ничего страшного, мы специально взяли билеты до Москвы с таким расчетом, что их можно сдать без потери за 2 дня до вылета, нас всё устраивало.

Итак, остается полтора дня до долгожданного отдыха, всё по плану. Тут раздаётся звонок из нашего турагентства, и они (с гордым видом, что всё таки успели) извещают нас, что "ТУРОПЕРАТОР ПЕРЕНЁС ВЫЛЕТ НА ДРУГОЙ РЕЙС", кстати, тот самый, на который мы изначально отправляли запрос (т.е. Москва-Тунис вылет в 16:00, через 10 дней Тунис-Москва в 17:00 обратный прилёт во Внуково).

Турагентство "Саквояж" сообщило, что туроператор никого не известил, а "Саквояж" такие молодцы, сами до них дозвонились и выцыганили из них эту информацию.

У нас шок, мы купили в обе стороны билеты Уфа-Москва-Уфа, и не успеваем обратно. Разборки по телефону с турагенством "Саквояж" не приносят никакого результата, мол мы только оказываем вам услуги посреднической деятельности, все вопросы к туроператору. Мы гарантируем, что больше ничего не изменится. Ладно, хрен с вами всеми, теряем деньги, не дадим вам испортить наш отдых, берём другие обратные билеты на попозже.

Прилетаем в Москву, звоним с сотового в Москву туроператору Норд, мол, мы такие-то такие из Уфы, менеджер по Тунису нужен, они переключают в неизвестность, ждём две минуты, слушаем Моцарта… кладём трубку, перезваниваем, объясняем, что МЫ ИЗ УФЫ, С СОТОВОГО, БУДЬТЕ ТАК ДОБРЫ ПОБЫСТРЕЕ СОЕДИНИТЕ С МЕНЕДЖЕРОМ ПО ТУНИСУ! Берёт менеджер, говорит, что да, мы вылетаем завтра, всё в порядке, и называет нам уже третий по счёту рейс. Зашибись! Ладно, по времени он на час всего лишь раньше. Обратный тоже соответственно другой, прилетаем через 10 дней из Туниса в час ночи – вообще улёт.

Ладно, хрен ли делать, ночуем в Москве, в 12 приезжаем в аэропорт, как положено, за 3 часа до вылета, представители Норда появляются менее чем за 2,5 часа. Отдают нам конверт с билетами и ваучером в отель. Быстренько проверили, все фамилии правильные, всё нормально, вроде все числа и время совпадает. Сходили за вещами, пошли на регистрацию, по дороге повторно внимательно изучаем полученное и ОБНАРУЖИВАЕМ: ОБРАТНЫЙ РЕЙС В ДОМОДЕДОВО, ПРИЛЁТ В 7 УТРА СОМНИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ "ТРАНСАЭРО"!!! ЁШКИН МАТРЁШКИН! Возвращаемся к столику НОРД – а там уже и след их простыл. (для сведения – большинство вылетов самолётами Трансаэро задерживаются в среднем от 1 до 5 часов).

Прилетаем в Тунис в Монастир, там объясняем местному представителю Nord, что билеты не те, что мы не успеваем на самолёт, который вылетает совсем из другого аэропорта. Он обещает что-нибудь сделать, вплоть до того, что пришлют из Москвы другие билеты. Мы как лохи каждый день ходим в 12 часов на стрелку в ресипшене с этим агентом. Он три дня там чёто терял, забывал спросить-позвонить, на 4й день всё таки позвонил в Москву, два дня ждал ответ, на седьмой день выяснилось, что он оказывается вообще понял нас совсем не так, и только сейчас осознал, что всё так хреново для нас. На 8й день пожал плечами, сказал, что в Тунисе представительств авиакомпаний нет, поменять ничего нельзя, и вообще радуйтесь, т.к. Москва сделала всё возможное, чтобы вы сегодня улетели, т.к. якобы рейс, которым мы должны были улетать – его отменили, его в природе в тот день не будет, и они вынуждены были дать другие билеты.

Когда в день отлёта приехали на регистрацию, на доске вылетов был написан рейс во Внуково, которым должны были лететь, и справа от него надпись на английском – улетел, который якобы отменили... А самолёт на который перекинули – через три часа вылет, и посадка в Домодедово.

Слава богу, за несколько минут до окончания регистрации мы успели приехать во Внуково из Домодедово и добрались до Уфы благополучно.

Итог: рейс Москва-Тунис изменили три раза, Тунис-Москва – четыре раза, причем в последний раз – изменили Аэропорт. Море потеряных денег, и неоценимые никакими деньгами нервы и время.

2. Любимое занятие туроператоров – продать немеряно путёвок, приезжаешь в отель – а там мест нет (пока жили в отеле, столько народу на чемоданах сидело и разбиралось там чё-то с администратором отеля). Нам повезло больше. Приехали, отель Мархаба клаб *** очень красивый (Marhaba Club) цивильный королевский ресипшин, всё как на фотографиях в каталоге. Дают нам ключ, 5ХХ номер, ну я думаю – на пятом этаже – всё супер, нам дают сопровождение, нам несут сумки, идут к выходу, ведут нас в какое-то двухэтажное здание, и дают нам номер на первом этаже с видом на парк. Мы в ауте.

Позднее выяснили, что наш корпус называется Нептун, он находился между двумя открытыми бассейнами, морем и корпусом отеля Marhaba. В номере: ванная комната с достаточно приличной сантехникой и душем, кондиционер, две кровати стоявшие рядом вместо 1й большой, скромные коврики на полу и вид на пальмы. На следующий день мы хотели было поменять номер, нам сказали, что без проблем, и дали посмотреть на другой номер в главном корпусе. Взглянув на номер, который был расположен в полуподвале с неработающей сантехникой – вода не перекрывалась в раковине и всё время текла – мы передумали.

А потом поняли, что наш номер не так уж и плох, по сравнению с главным корпусом Marhaba Club. Есть такая вещь при отелях, как анимация. И если у вас окна выходят на анимацию – то всё, раньше чем в двенадцать или в час ночи вы не заснёте. Колонки в 100 дб не дадут вам покоя. Поэтому, когда получаете номер, узнавайте, где у вас анимация. И придётся вам делать выбор – либо вид на море и анимацию, либо в парк.

Кстати, с нашем корпусе жили и люди с отеля Marhaba ****, хотя этот корпус явно не тянет на 4-ре звезды.

НЕМНОГО ПРО ЭКСКУРСИИ В ТУНИСЕ:

3. Туроператоры настойчиво рекламируют и предлагают свои услуги в организации поездок на экскурсии. Мы ездили в музей мадам Тюсо, Тунис, Сиди бу Саид, развалины Карфагена + обед. Стоимость экскурсии 65 динар – примерно 50$. В принципе, всё здорово, нам понравилось, единственное, водитель задолбал со своим кондиционером, поставил на 18 градусов и на полную катушку (называется, приехали из России, блин, погреться на солнышке в майках и шортиках, а полдороги мёрзли в этом холодильнике, потом полдня ходили сопливили).

Вообще, поездка в столицу Тунисии в Тунис нас утомила – 250 км туда обратно, там дорогу ремонтировали, 12 часов в автобусе получилось, мы решили не ехать в Сахару – 1200 км. Чё там делать в песках? Короче, Сахара на любителя. На квадроциклах можно покататься и при отеле.

Кстати, на следующий день когда гуляли по Суссу попали в государственный справочный туристический центр. Там сказали, что экскурсии с русским гидом в Тунис стоят 50 динар (~38$) (а мы отдали 50$). Для сравнения, если заказывать поездку в Сахару напрямую – 150 динар (~115$), если через туроператора – 185 динар (~142$), разница почти 30 баксов с человека. Не хилые откаты получают гиды, да? :)

НЕМОГО ПРО РЫНКИ И УМЕНИЕ ТОРГОВАТЬСЯ

Если вы проходя мимо лавки остановили взгляд на какой-нибудь вещице и араб это увидел – он начнёт вам настойчиво предлагать её купить. А если вы спросили у араба сколько это стоит (How much it cost?), почему-то араб считает, что вы обязаны её купить, и будет торговаться с вами до последнего (блин, как будто своим вопросом девственности его лишили…). Большинство из них обожает торговаться, и если вы разворачиваетесь и уходите, он останавливает вас, и спрашивает, "Ок, сколько дашь?"

Если вы не настроены покупать, и поинтересовались из любопытства, называйте цену раз в 10 меньше, тогда он скорчив козью морду отводит взгляд и недовльно идёт к себе. Если хотите купить, обязательно поторгуйтесь, назовите – раза в 3-4 меньше. Некоторые обижаются и отворачиваются, большинство торгуются. Если вы стоите на своём, как только начинаете двигаться к выходу, они часто соглашаются с вашей ценой.

5.Цены в Тунисе для информации:

Большое полотенце 8-10 динар (~160-200 рублей), на рынке более качественное мы купили за 12, хотя начинали с 30 динар.

Соки и минералку покупайте только в государственных магазинах – вода без газа 0,35 динара за 1,5 литра, вода с газом – около 0,6-0,8 динар, очень вкусные соки "Oh" – 1,2 динара яблочные, 1,6 динара грушевые.

Белая женская лёгкая рубашка-футболка накидка от жары – сторговались за 9 динар (около 180 рублей), в среднем их толкают на рынке за 15 динар – 300 рублей.

Открытки стоят от 0,1 до 0,3 динар, в основном 0,1-0,15 динар (2-3 рубля).

Карта Туниса или тунисских городов – 1..2 динара.

6. Что с собой брать. Если вы много фотографируете – возьмите несколько CD дисков. Арабы предлагают по цене от 1,5 до 3 динар (от 30 до 60 рублей), причём за диск без коробки. Только в одном фотоцентре в самом городе нашёл диск за 0,8 динар (~16 рублей). Переписать можно в Интернет-кафе, которых в городе единицы, стоимость около 30 рублей за полчаса работы с компом.

7. Если планируете пользоваться в номере своими электроприборами (зарядка для сотового, аккумуляторов для фотоаппарата или плейера, бритва и т.д.) возьмите с собой плоский переходник на 220В, типа как для советских розеток на евровилки (только не круглые, там у них в розетках две дырки для вилки, и над ними в 5 мм торчит один штырь, берите прямоугольные маленькие переходники).

8. Что с собой можно не брать: белую одежду и полотенце можно купить в Тунисе.

9. Оставляйте 0,5 или 1 динар на полотенцах в номере в отеле, вам сделают хорошую уборку, всё будет чистенько, аккуратненько. Если вы полотенца унесли на пляж, иногда довешивают полотенца. Кстати, полотенца из отеля выносить запрещено, местные секьюрити ходят иногда по пляжу и отбирают их под тебя.

С уважением, Марат. мыло: marat_ufa собака mail.ru