Опубликован обзор предпочтений европейских путешественников

Поскольку на данный момент европейские туроператоры постепенно восстанавливаются после кризиса и формируют новую политику в отношении клиентов, решающие значение для них играет мнение самих потребителей. В связи с этим агентство PhoCusWright провело комплексное исследование на тему предпочтений европейских путешественников.

Обзор составлен на основе исследования, проведенного в Великобритании, Франции и Германии. В докладе исследуются и раскрываются основные факторы, влияющие на выбор европейских путешественников. Обзор разбит на следующие направления:

• Дальность путешествий
Французские путешественники предпочитают путешествовать реже, но дальше. В Германии отмечается такая же тенденция, но она более умерена. А вот дальность путешествий британцев в этом году увеличилась незначительно.

• Кто в наши дни не пользуется глобальной сетью при планировании поездки?
На сегодняшний день полностью в режиме оффлайн поездки планируют лишь шесть процентов французов, девять процентов жителей Германии и пять процентов британцев.

• Выбор туристической компании
Выбирая туристическую компанию, большинство французских, немецких и британских путешественников обычно пользуются поисковыми системами, которые в свою очередь заняли первое место по популярности среди всех категорий веб-сайтов.

• Думаете, цена – главный мотиватор? Подумайте еще раз.
Даже при сегодняшних постоянно предлагаемых скидках, путешественники предпочитают не поддаваться влиянию и посещать проверенные сайты. Этому правилу следуют 38 процентов французов, половина всех жителей Германии и 51 процентов британцев.

• Отели – не самая любимая составляющая отдыха
Лишь 38 процентов французов отметили, что поистине наслаждаются проживанием в отелях. В то же время доля тех, кому нравится останавливаться в гостиницах, среди германцев и британцев составляет 72 и 82 процента соответственно.

• Совместимость смартфона с местными сетями
Более трети путешественников сегодня не расстаются во время поездок с мобильными устройствами, позволяющими выйти в интернет. Так, совместимость смартфона с местными сетями является одним из важных критериев для 38-ми процентов французов, 37-ми процентов германцев и 47-ми процентов британцев.

• Путешествия с помощью мобильных телефонов не востребованы, но их популярность растет
В прошлом году всего десять процентов путешественников загрузили на телефоны туристические приложения. Однако исследование показывает, что аудитория мобильных путешествий удвоится уже к концу текущего года.