Отдыхайте в Италии, но не с Данко!

Два дня назад я вернулась из экскурсионного тура по Италии «От Неаполя до Римини», который был заказан у туроператора Данко, и спешу поделиться впечатлениями.

Италия, замечательная страна, в которой обязательного надо побывать, чтобы увидеть ее достопримечательности и узнать много интересного. Но чтобы ваши впечатления не были испорчены, и деньги не были потрачены впустую, никогда не выбирайте туроператора Данко, почему, подробно опишу ниже.

Итак, начнем с того, что ваучер и билеты и паспорт с визой я получила в последний день в 21.00, а в 6.35 уже улетал самолет, но сегодня таким оформлением документом вряд ли кого-то удивишь.

Ранним утром мы прилетели в Неаполь. По словам сотрудницы турфирмы, у которой я покупала путевку, в аэропорту нас должен был встречать представитель Данко с табличкой. Его не было. Мы спросили у представителей других турфирм, они указали нам на даму стоящую неподалеку, ни таблички, ни других опознавательных знаков говорящих о том, к какому туроператору она принадлежит, на ней не было.

На наш вопрос о Данко она ответила, что ей не важно у кого мы приобретали путевки, в Италии принимающая турфирма Гартур и надо бы это знать. После этого нас погрузили в автобус. Группа оказавшаяся в нашем автобусе состояла из людей, которые взяли разные туры по Италии, и группа в первый день сформировалась не по турам а по авиарейсам, потому что встречающей стороне так удобно. В результате все поехали на обзорную экскурсию по Неаполю, включая тех, у кого в программе этого не было.

Вечером нас разместили в отеле, который находился с 30 (если не больше) км от Неаполя в горах. Скажу сразу все отели, в которых мы останавливались были довольно далеко от города, приходилась тратить 1,5 – 2 часа чтобы до них добраться вечером, и соответственно раньше вставать утром. Питание в отелях с каждым разом было все хуже и хуже: завтрак – чай или кофе, булочка, джем, масло, сок; ужин – макароны, подозрительный кусок мяса с картошкой фри, и какой-нибудь десерт.

Далее по программе у нас был Рим. С утра Ватикан, а потом обзорная экскурсия по городу, о ней отдельно.

После Ватикана мы отправились на экскурсию на городском автобусе до Пантеона и дальше топали пешком. В результате за 1,5 часа быстрого шага мы увидели Пантеон изнутри (так как вход туда бесплатный), площадь Венеции, капитолийский холм и Колизей, развалины древнего Рима (благо тоже бесплатно). Ни галереи Боргезе, ни других музеев, которые были заявлены, мы не посетили, так как со слов сопровождающей у Гартура это не предусмотрено.

Вообще на все наши претензии у нее был один ответ: «А что вы хотите за такие деньги?», одним словом, будьте довольны тем, что вам показывают и кормят.

После обзорной экскурсии до отеля нам тоже пришлось добираться городским транспортом самостоятельно, так как сопровождающая ретировалась еще в Ватикане и объявилась только к ужину.

После Рима мы поехали во Флоренцию, и та же самая ситуация с галереей Уфицци. Для Гартура организовать туда экскурсию весьма проблематично, так как там большая очередь, и нам было прямо сказано, что заниматься этим никто не будет! Или идете в другой музей (за дополнительную плату) или свободное время.

Далее по программе была Венеция. После посещения стекольной фабрики и катания на гондолах у нас было свободное время 2 ч, а после обзорная экскурсия по городу и дворец Дожей и опять свободное время.

Входные билеты во дворец мы получили от сопровождающей прямо перед экскурсией, и от экскурсовода узнаем, что по этим билетам мы можем посетить любой музей на площади Сан-Марко! В результате экскурсия была скомкана, так мы опаздывали на катер, который должен был увозить нас из Венеции. Экскурсовод даже не успела довести ее до конца, мы вылетели из дворца Дожей и бегом побежали по набережной до того места, где ждал катер.

На следующий день мы улетали в Москву, поэтому хочу подробно рассказать об отеле в Римини, в котором мы последний раз ночевали. Это даже не отель, это НОЧЛЕЖКА!!!

Какие три звезды, даже на одну не тянет, отвратительный ужин, в номерах нет даже туалетной бумаги, а кое у кого и душевой кабины!

Еще на ресепшне скандал, нас просто не хотели заселять!

А на все вопросы один ответ: «А что вы хотели за такие деньги?».

А утром мы вообще остались без завтрака. Самолет улетал в 9.25, к завтраку мы спустились в 6.30 – столовая была закрыта, в холле темно. Стали звонить нашей сопровождающей, в последний момент прибежал дежурный и стал накрывать столы и наливать кофе. В результате мы взяли завтрак сухим пайком, потому что опаздывали на самолет.

Подошел автобус, который нас должен был вести в аэропорт, мы погрузили в него свои вещи. Сопровождающая сказала что-то на итальянском водителю и вышла, ни до свидания, ничего!

До вылета самолета оставалось 1,5 часа, а мы еще заезжали в другой отель, чтобы забрать еще одну группу, в результате мы приехали в аэропорт за 40 мин до вылета и за 10 до конца регистрации.

Нас спасло только то, что перед нами была еще одна группа туристов, и рейс продолжали регистрировать. В результате рейс задержали на 2 часа.

И еще одно: по программе в последний день у нас должна была быть экскурсия в Сан-Марино, а билеты на обратный вылет в Москву были взяты таким образом, что мы улетали утром и на экскурсию никак не попадали.

Возместить стоимость одного дня, который у нас бессовестно украли, турфирма отказалась!

Итак, подводя итоги моего рассказа о своем путешествии по Италии, делаю вывод: не связывайтесь с Данко, никогда не доверяйте им свой отдых! Узнавайте заранее, какая фирма принимающей стороны и бегите как можно дальше от турагентства, если это Гартур!!!

Не обольщайтесь тем, что их цены дешевле по сравнению с другими туроператорами, эти деньги вы все равно не сэкономите!