SUPER сервис или как мы выбирались из Финки.

Я в сентябре лечу в Брюссель через Финку. Решила опробовать маршрутку, поскольку она едет прямиком в аэропорт. Среди кучки мерседесов у гостиницы Октябрьская выловила машинку фирмы РТЦ (www.express-rtc.ru) и взяла у них визитку. Милая девушка записала меня по телефону на утреннию маршрутку на субботу. На машинку из Финки на 21-00 она меня записывать не стала, поскольку "проще и надежнее записаться у водителя по дороге туда", что я в субботу и сделала. Поездка началась удачно. Водитель, чтобы не загружать пассажиров лишним мусором, взял с каждого по 25 евро без всяких чеков и билетов (можно было расплататься рублем - 1000 рублей по их какому-то местному курсу, видимо))). При этои он аккуратно вычеркивал заплатившего из маленького блокнотика. Когда места в маршрутке закончились в его блокнотике осталось несколько человек, что его очень огорчило. Тем, кто не поместился в маршрутку он очень вежливо объяснил, что в машине мест 16, а по записи 21 человек и он ЛИШНИХ взять не сможет. Я не обратила на эти мелочи внимания - мне-то места хватило. Спокойно проспала на переднем сиденье до границы. Границу прошли достаточно быстро и когда мы приехали было несколько часов на магазины и пара часов на погулять. К этому моменту я уже познакомилась с попутчицей Машей, которая тоже приехала одна побродить по магазинам. Она записалась на маршрутку на 21-00 заранее в четверг. У менеджера, который нас встречал в Финке мы выяснили, что по-записи на машину 25 человек, а мест в машине, как ни странно, все также 16. Мы немного нервничали из-за этого и вначале шопинг как-то не клеился, но после того как она отзвонилась и сказала, что все нормально, мест достаточно, он пошел гораздо лучше и скоро у нас на двоих с Машей осталось 130 евро (моих из них было 30). Где-то около пяти часов нам снова позвонила менеджер и очень огорченно сообщила, что они нас не смогут взять - объявилась группа, которая записывалась месяц назад. Выяснение отношений никаких особых результатов не дало. К сожалению в тот момент нам не пришло в голову предложить ей 50 евро за место. Позже в ожидании рейсового автобуса мы выяснили, что таким образом можно решить эту проблему. Когда ругаться с этим очень огорченным менеджером надоело, мы пошли на рейсовый автобус. Ни в одном экспрессе мест уже не было. Спасибо Маше, что ей не пришло в голову бросить меня и пойти в гостиницу. Автобус уходит в 23-00 по Финскому. Касса работает до 17-00. Те у кого нет билета, попадают в этот автобус в порядке живой очереди и покупают их у водителя. Когда мы пришли там уже была одна пара таках же как мы, потом подощло еще человек пять, потом еще - почти все с аналогичной ситуацией, правда фирмы были разные. Сколько куплено билетов на этот автобус никто не знал и было непонятно, сможем ли мы на него попасть и дежурить у дверей 4 часа не очень улыбалось, поэтому я пошла искать банкомат, чтобы снять деньги, купить билеты на утренний поезд и пойти в гостиницу. После долгих поисков и хождений вокруг финских банкоматов, которые принимают только финские карты, я наконец нашла по подсказке прекрасный ОТIS, который берет большую комиссию, но зато дает всем, даже русским. На вокзале выяснилось, что касса, где продают билеты на Санкт-Петербург одна и она уже не работает (все остальные работали). Вариант остался один. Я все время бегала то за кофе, то в магазин, то фотографировать город, так что время пролетело незаметно. Мы оказались первыми в очереди, поскольку пара перед нами как-то договорилась с маршрутчиками. Пятерка, которая занимала за нами тоже куда-то испарилась, и за нами оказалась милая девушка Саша из Челябинска. В 22-30 приехал автобус. Водитель мудро посадил вначале всех тех, у кого были билеты. Потом запустил тех, у кого билетов нет. Два ченловека из очереди не поместились, но это были мелочи. Ну не повезло людям. Напряжение резко возросло 22-45, когда пришли еще двое с билетами. Водитель сделал слабую попытку их отшить, мотируя это тем, что они поздно пришли. Но поскольку люди не поняли, почему нельзя приходить за 15 минут до отправления автобуса, стало ясно, что сажать их все-таки придется. На лице его отразилось тяжкое раздумье. Ему повезло - у них были билеты с местами. Места были 9, 10 на третьем ряду. Мы с Машей сидели на 7-8, а за нами на 9-10 сидела Саша из Челябинска с еще одной тетенькой, которая мечтала попасть на самолет в 5 часов и которые стояли в живой очереди 3 и 4-ой. Именно их он и попрасил покинуть автобус. Поскольку наши руусские люди всегда готовы до конца бороться за свои права, они места овободили, но покинуть автобус отказались. Водитель, не решившись применить грубую силу, повез как есть - на откидушке и на ступеньках. Ситуация немного разрядилсь, когда выяснилось, что не пришла пара, которую они должны были подобрать по-дороге. Так что в итоге мест всем хватило. Водитель и пассажиры были счастливы. ВСЕ КОНЧИЛОСЬ ХОРОШО. Хотя все равно очень хочется найти ответы на два любимых вопроса Кто виноват? и Что делать?