АМИГО TOURS отвратительный тур.оператор

Здравствуйте,

Хочу поделиться впечатлениями. об испорченном отпуске. Пожалуйста, не связывайтесь с Амиго Турс. Хуже сервиса я еще не встречала. Выбрала тур с четверга на воскресенье "выходные в Риме"

Во-первых, совершенно не продумано время перелета и вылета обратно. Трансфер в отель в 8.00, а в гостинице check in только в 13.00 Ну это еще пол-беды, можно погулять по городу, если ты проснулся часа в 2 ночи, чтобы везде успеть. А в моем случае было проблематично, так как прежде чем попасть в Москву, я вылетала за 12 часов из Астрахани, т.к. это был единственный ближайщий рейс. В воскресенье в 12.00 из отеля вас попросят, а время вылета в 21.40

Во-вторых, в связи с недавным извержением вулкана часть рейсов была отменена. Аэрофлот летал, но Амиго Турс пользовалась услугами Alitalia. Билет был включен. Утром в воскресенье звоню в Амиго Турс, чтобы уточнить, будет ли рейс и трансфер в отель, который включен в оплату. Мне отвечают, цитирую "... по воскресениям женщина. занимающаяся Италией, не работает. Выясняйте с принимающей стороной. Это их проблема." Принимающая сторона INDACO TRAVEL. тоже еще те лохотронщики. Милая итальянка на ломаном английском уверила меня в том, что Alitalia в Москву полетит и что из отеля нашу группу заберет белый пикап с номером 680 в 18.40.

В холе отеля вся наша небольшая, но несчастная группа просидела до 19.15. На телефонные звонки нам уже приветливо отвечал итальянский автоответчик. Мы взяли такси и по пребытии в аэропорт выяснили, что рейс отменен. Видимо INDACO TRAVEL решили съэкономить деньги на бензине, зная об отмене рейса. А вот предупредить нас никто не захотел.

Вот такая история.