Пляжный отдых Экскурсионный отдых Горнолыжный отдых
Незабываемый опыт Интересные факты Календарь туриста
Главная > Страны > Франция > Города > Париж > Отзывы об отдыхе > «Как прекрасен этот мир»

«Как прекрасен этот мир»

Автор: Alex Cherry
Дата поездки: Автобусный тур с 19.05.07 по 30.05.07

«Как прекрасен этот мир»

Краков-Вена-Зальцбург-Мюнхен-Страсбург-Париж-Люксембург-Прага

Туроператор «Экспресс-Лайн», гид Заболотная Наталья.

Случилось мне попасть в рекламный тур по Европе. Сразу оговорюсь что не работаю в сфере туризма, но много путешествую. В этот тур попал по очень простой причине – был дефицит мест на интересующую меня дату в обычный тур, и я, оплатив полную стоимость в 466 евро + 45 виза+70 поезд+12страховка = 593 евро, поехал в рекламник. Думаю что смогу поделиться чем-то полезным.

Начну с позитивного. Данный тур охватывает весьма интересные и красивейшие города Европы и не имеет ночных переездов. Т.к. это был рекламник, были включены три ужина и кабаре в Париже (т.е. бонусом ~50 евро). Размещение и питание по всему маршруту, кроме Франции, было весьма уютным и приличным. Гид безукоризненно знает весь исторический материал по маршруту. И на этом, пожалуй, все хорошее и заканчивается .

Негатив начался сыпаться с момента приезда в Брест. Стало известно что пересечение границы будет однозначно на электричке Брест-Тересполь, и туристический автобус данный оператор практически никогда не подает в Брест. Но надо отметить, что это было только началом, у всех было много сил и еще мало багажа .

Минуя границу, пересаживаемся в автобус в Тересполе и следуем по маршруту.

Как ни странно, но гид не удосужилась познакомить друг с другом туристов автобуса, не была подготовлена и роздана какая либо литература по маршруту с кратким описанием городов, и картами центральной их части, как обычно делают иные операторы.

На любые вопросы к гиду не было никакого ответа, либо информация доводилась несоответствующая истине или в искаженном виде.

Выяснилось что во время движения запрещено наливать кипяток в автобусе, а стоянки были не более 15 минут, так еще и в туалет сходить надо… поэтому без своего термоса никуда…

Раза два-три плутали по лесам в поисках отеля. Ни извинений ни каких то утешающих комментариев опять же со стороны гида не поступало, а жаль!

Но самое печальное нас ожидало в Париже. На четыре ночи поселили нас в отель, находящийся в ужасной глуши: 4 км до станции RER (это уже не метро, а пригородная электричка в 16 остановках от Лувра с затратами в 8,5 евро на проезд), среди оптовых складов и баз. В этом отеле кроме нас проживали только африканцы и дальнобойщики. Кафе, да и просто автомата с водой там попросту не было, не говоря уж о каком-либо магазине. Завтрак в таком отеле был сверхконтинентальным – чашка кофе и 1 (один) круасан с 1 (одной) микропачкой джема.

Программа по Парижу была полный отстой. Лувр и Версаль запланирован не был и не был предложен факультативно. Вместо того чтобы купить билеты на Эйфелеву башню на всех организовано, всех отправили выстаивать в 40-ка минутной очереди.

Хочется отметить также абсолютную недоброжелательность и равнодушее как самого гида так и некоторых представителей туроператора по отношению к путешествующим.

Финальным негативным аккордом была все та же польско-белорусская граница на электричке Тересполь-Брест. Уставшие люди проехавшие транзитом по Польше 14 часов были высажены в 22 часа ночи на вонючем вокзале Тересполя, где даже нет скамеек и полтора часа стоя медитировали. Потом была погрузка и выгрузка бесконечного и неподъемного багажа 37 путешественников в вагон электрички доблестными усилиями 7 мужчин. В итоге уже в 5 утра мы все же дико уставшие, храпели в вагоне поезда Брест-Москва, смотря прекрасные сны про Европу 

Хочу также отметить, что либо из-за сложности маршрута, либо по каким-то еще непонятным причинам, было крайне мало время в городах по маршруту (например: Вена – 4 часа, Краков - 2 часа, Люксембург – 1,5 часа, Прага – 5 часов).

Делаю вывод: если уж РЕКЛАМНЫЙ тур предлагается в таком сыром и несъедобном виде, тогда какой же субпродукт получают рядовые путешественники.

Добавлено: 10:44 04.06.2007
Комментарии:
Имя: Sofia · Дата: 21:13 19.02.2009
Удивительно! Но!
Хочу добавить комментарий не о данной поездке, а о другой. В мае 2006 года мне довелось в прекрасной компании совершить тур по Европе. Автобусный. Гидом у нас тоже была Заболотная Наталья. Все перечисленные выше претензии можно повторить. В такой ситуации чувствуешь себя просто способом зарабатывания денег. Твой комфорт и состояние здоровья никого не волнует. И гид облегченно вздыхает, если туристы выбирают свободное время.
Желаю всем профессиональных и неравнодушных гидов в путешествии!
Sofia
Имя: Dolly · Дата: 12:46 12.07.2009
К сожалению, мне тоже посчастливилось побывать в туре з этим "очаровательным гидом" Заболотной Натальей, гид отвратительный, все поездка сопровождалась её хамством и самодурством, например, в Каннах она просто провезла туристов по набережной не остоновив автобус, и ответом на просьбы туристов выйти хоть на 15 мин. было нет и все я так хочу. Наталья ко всем своим достоинствам еще все время врет, перепады её настроения, которые зависят напрямую от её общения с водителями (там прослеживается любовная история) оставляют желать лучшего. Дорогие туристы, перед тем как отправиться в тур, Читать полностью...
Имя: Ольга · Дата: 22:07 23.08.2009
Вернулись сегодня (23 августа 2009 года) гид Заболотная Наталья, весь автобус в шоке от нее. Спасибо за испорченный отпуск!!! стоимостью в 890 евро!!! Скольким еще туристам посчастливится общаться с этим гидом? "Хозяйка медной горы" надменная самодурка.
Имя: Жанна · Дата: 15:04 30.08.2009
Здравствуйте, побывавшие в туре и потенциальные туристы! Вот вернулась из тура Франция-Испания (23 августа 2009 года). Хочу присоединиться ко всем отзывам о гиде Заболотной Наталье. Удивительно, куда смотрит руководство??? В целом впечатления следующие. 1. Нужно иметь отменное здоровье, т.к. переезд в 600-800 км в автобусе перенести нелегко. Плюс, выйдя из него, совершаешь экскурсию во вновь прибывший город. Лично я боролась сама с собой, чтобы не свалиться от усталости. В отель приезжали в среднем в 23-24, а вставать нужно было в 6-6.30 и т.д. 2. Автобус. Кондиционер не работает. Туалет есть, Читать полностью...
Имя: А-я · Дата: 02:55 31.01.2010
да, знаете, мне просто смешно читать такие отзывы. потому что - всё это чисто субъективное мнение самодовольных и капризных людей. лишь пару комментариев, потому что на всё тут места не хватит. по поводу опозданий- а знаете ли вы, дорогие господа, что есть такое правило, которое прописано во всех инструкциях для гидов за подписью и печатью руководства - ожидать опаздывающих не дольше 15 минут?? не знаете? так вот надо было внимательней менеджера в агентстве слушать! и между прочим, остальные люди платят деньги не за то, чтобы сидеть в автобусе и ждать отдельных особ, Читать полностью...
Имя: А-я · Дата: 03:06 31.01.2010
а для тех, кто никогда ещё не ездил в такого рода поездки, но собирается, очень советую:
1. полазить по крупным сайтами и почитать разные отзывы, но брать из них не субъктивные нервные выкрики - она дура, он козел, меня обидели, я устала и прочее. а объективные советы и рекомендации по поводу денег, документов, переездов, чего брать, чего не брать, на сколько тяжело или легко ездить на автобусе (хотя мне кажется, идиоту ясно, что не так легко кататься по Европе на автобусе);
2. не бояться спрашивать обо всем в тур агентстве. всегда помните - ваша задача найти то, Читать полностью...
Имя: А-я · Дата: 03:33 31.01.2010
и теперь по поводу гида Наталья Заболотной

поверьте, я могу судить о ней, потому что ездила с ней в туры уже 3 раза и собираюсь ещё.

сначала по поводу объективных проф качеств. читая разные отзывы на разных сайтах, неважно, в каком ключе они написаны, объединяет их одно - туристы не могут не признавать, что с точки зрения проведения экскурсий и прочего Наташа - профессионал с большой буквы П. она знает столько, что вообще сложно себе представить, рассказывает всегда очень интересно, показывает много тематических и на самом деле очень интересных фильмов, Читать полностью...
Имя: А-я · Дата: 03:47 31.01.2010
а, вот, меня всегда интересовал один вопрос. многие жалуются, что во время движения автобуса нельзя ходить по салону и наливать кипяток. люди, вы же нормальные люди, вот скажите мне - вы налили кипяток в чашку в передней части автобуса, а сидите вы сзади, и вы идете по проходу с чашкой кипятка. вдруг автобус например подрезает какой-нибудь товарищ, и водитель резко тормозит. вопрос - что произойдёт с вами и вашей чашкой кипятка? лично мой вариант - вы ошпарите либо себя, либо сидящего в этот момент рядом с вами. разве непонятно, почему это запрещено??? или всем, как маленьким, Читать полностью...
Имя: Туристка · Дата: 09:55 08.02.2010
Полностью с вами согласна,прям на 100%, Наташа - замечательный гид и НЕ ОБЯЗАНА нравится всем, вы сами выбирали автобусный тур,а чего ждали 5* все включено?Наташе огромное спасибо!!!!
Имя: Дарья · Дата: 10:43 11.03.2010
Ездила с Натальей Заболотной в тур в сентябре 2008 года. Гид-ужасный!!!!! В Барселоне заявила, что туристы не малые дети и должны сами все исследовать пока она стоит около автобуса и курит с водителями. В Париже просто выдала билеты в музей и сказала, чтобы туристы шли сами!!!! одна женщина, пытаясь не опоздать на автобус упала в Лувре и вывернула ногу. когда мы ночью ехали по горам и одной девушке стало плохо, то она сказала, что незачем тут театр изображать и надо было знать куда мы едем. претензий к ее работе у меня куча!!!!! все не описать
Имя: Н · Дата: 01:27 30.03.2010
и она права - сами выбирали тур и знали, куда ехали. если плохо переносите автобусы - кой черт вас понес в автобусный тур???
в Париже кстати в программе указано, что осмотр музеев САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ!!!!! а она, как и другие гиды агентства, не имеют лицензий на проведение экскурсий в музеях. если вам так хотелось экскурсии, могли бы приобрести аудиогида (кстати в той же программе опять же указано, что аудиогид включен в цену ТОЛЬКО в Версале). или просили бы агентство заказать вам гида в каждом музее - что обошлось бы вам, надо сказать, в кругленькую сумму!!!! Читать полностью...
Имя: нинель · Дата: 11:36 09.04.2010
мои дети ездили с Заболотной в феврале 2010 г. Были в восторге от гида. Хочу поблагодарить Наталью от себя лично. Если поеду с "Экспресс-лайн", только с этим гидом.
Имя: Светлана · Дата: 23:16 04.02.2011
Уважаемая А-я! Понятно Ваше желание защитить любимого гида,но надо иногда смотреть правде в глаза! Да,про кипяток согласна, нечего с ним по автобусу бегать. А вот насчет адресов отелей, это, думается,Вы приврали. Я ездила с Натальей два раза, причем один из них- в рекламник. И ни одного адреса отеля я не видела. Более того, когда этот замечательный "гид" забыла часть группы в Париже,уйдя с другой частью раньше назначенного времени,первое,о чем мы подумали-где взять хотя бы адрес нашего отеля. Ну и конечно-где же искать нашу группу? Ответа не было. А после того, Читать полностью...
Имя: Окс · Дата: 20:30 19.03.2011
Светлана, видимо Вам сильно не повезло с турфирмой. я тоже ездила 2 раза с данным гидом и другими ещё несколько раз, и все нам всегда давали списки отелей с адресами и телефонами. видимо ваша фирма не обеспечила. последний раз был случай, когда на Эйфелевой башне остались люди и ждать их не было возможности, потому что группа могла опоздать в кабаре. Наталья возвращалась за ними после того, как отвезла группу в кабаре. и во всех моих поездках никто никого никогда не оставлял-в частности Наталья. лично мне странно слышать про подобные вещи.
Имя: Ольга · Дата: 01:27 09.05.2011
Сильно сомневаюсь в положительных отзывах о Заболотной Наталье. Да и турфирма тут не причем, если вас везет гид (кстати заранее выяснить кто будет нельзя) который думает только о себе, сравнивает себя с чайником и туалетом (цитата: я такое же приложение к автобусу, как туалет и т.п.) А телефон, который дает туристом, она просто не снимает, таких случаев в нашей поездке было несколько. Не будем о плохом в преддверии сезона. ВСЕМ ХОРОШИХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!!! ПРЕКРАСНЫХ ГИДОВ!!!
Имя: Светлана · Дата: 22:52 10.05.2011
Спасибо Вам, Ольга, что ответили за меня! Полностью согласна с написанным, так как в своем отзыве старалась быть максимально объективной. Но что было-то было, и если нас бросили-так и по-другому не напишешь. И если ни разу не видела адресов отелей-так и было. И ТОЧКА!!!
Пожаловаться на это сообщение
Имя: Лиза · Дата: 20:30 27.04.2013
Нет,ну вы не избалованные,вы просто еще не ездили и вправду с ужасными гидами.Наталья еще терпима хоть как-то.А адреса отелей и визитки каждый турист берет сам.На ресепшене всегда дают визитки.Приятных всем впечатлений!!!
Пожаловаться на это сообщение
Имя: Никита · Дата: 19:35 18.08.2013
А вы ездили с Нестеровой Татьяной?Квасит всю дорогу.Ей не до туристов.Правда,не злая.Выполняет пожелания.Но и себя не забывает.Дополнительные экскурсии активно впаривает.
Пожаловаться на это сообщение
Имя: Вероника · Дата: 00:03 30.10.2018
А что,люди до сих верят гидам,их обманам с допэкскурсиями и магазинами?!
Добавить комментарий
Имя


Сообщение


 
 
RSS
Свежие новости
Сегодня — 3752 подписчика(ов)