Пляжный отдых Экскурсионный отдых Горнолыжный отдых
Незабываемый опыт Интересные факты Календарь туриста

Вам и не снилось

Автор: Елена
Дата поездки: 02.01.09-08.01.09

Вам и не снилось!

Хочу с вами поделиться поездкой в Финляндию на 3 дня: Хельсинки-Турку от туроператора «Аэротрэвэл Клуб» по договору № от..

С 02.01.09 по 08.01.09.

Мы обратились в московское агентство «Активный тур» за путевкой, общались с оператором Аленой, полный «атас!».

Во-первых: перепутала дату отъезда автобуса из Санкт-Петербурга в Хельсинки, уверяла, что 2-го янв. в 23.30., и заказала нам билеты на поезд из Москвы в С-П на 2 янв., чтобы прибыть вечером в С-П и отправиться в Хельсинки в 23.30. К тому же нам отдали в руки список с фамилиями и годами рождения туристов. Здесь же была указана дата отбытия в Хельсинки -02.01.09 – 23.30, номер маршрута и фамилия ГИДа. (Все сохранено в качестве доказательства).

Во-вторых:, она сказала, что на территории Финляндии «в ходу» марки, а когда мы ей напомнили, что фины уже 10 лет, как в Евросоюзе, тогда она сказала, что у них какая то местная валюта, и по прибытии в страну мы сможем обменять деньги… Мы еле сдерживали смех! Настолько не интересоваться своей работой!!!

Аэротрэвэл, кто у вас работает?

Мы пришли 2 янв. в 23.00 к указанному месту, а автобуса с нужной табличкой НЕТ! Ждали до 01.30, к нам присоединились еще двое: мама и сын, они перепутали день, хотя им позвонили из агенства и предупредили, что день отъезда переносится со 2-го на 3-е января, но на всякий случай они пришли…! А нам никто не звонил!!!

В итоге, узнав нашу историю, эта милая женщина пригласила нас к себе переночевать. Невероятно, но факт. А на следующий день, 3 янв. к 23.30 мы с трудом все-таки нашли наш автобус, никакой таблички с фамилией ГИДа на нем не было, просто мы подходили ко всем автобусам и спрашивали название тура.

ГИДа нам не дали, а была сопровождающая - Будыгина Екатерина. Как только увидите ее фамилию, бегите от нее! Эту мадам мы прождали целый час, а когда она явилась, не сочла даже извиниться.

На таможне мы простояли 6 часов, т.к у водителя (фин ) неправильно были оформлены документы! Безобразие!

Приехав в Хельсинки мы катались по городу до 16.00 просто так, без всякой экскурсии, а водитель тянул время, делая вид, что не может найти гостиницы.

Народ смекнул, что что-то не так, тогда российская автомобилистка взяла карту города и стала в качестве штурмана указывать дорогу. В гостиницу мы заселились после 16.00. Почему? Задаю вопрос агентству.

Так прошел первый день, вечер был свободный.

Второй день: город Турку и мумитроллия..

Третий день: мы поехали в 12.00 в С-П, мимо церкви в скале, которая была закрыта! Озвучивания поездок по достопримечательностям как такового не было, поскольку Будыгина не может связать два слова вместе. Ей об этом говорили практически все, а толку ?

Я спрашиваю Аэротрэвэл: приобретая тур, мы платили за три дня, а фактически получилось за два. В чем дело? И почему нас обделили ГИДом???

На обратном пути мы не заехали в дьюти фри и в обещанный магазин сувениров, т.к.сопровождающая торопилась домой. Но в кафе по дороге она собралась остановить автобус, народ запротестовал сразу же.

Сейчас люди держатся за свое рабочее место зубами. А тут безграмотная сопровождающая и при работе?!

В чем дело?

Добавлено: 21:34 21.01.2009
Добавить комментарий
Имя


Сообщение


 
 
RSS
Свежие новости
Сегодня — 3773 подписчика(ов)