Пляжный отдых Экскурсионный отдых Горнолыжный отдых
Незабываемый опыт Интересные факты Календарь туриста

Личный опыт

Автор: mr. Rule
Дата поездки: 22.- 29.03.2011

Тур "Прага - Вена - Дрезден" от BSI с Destinftion. Общее впечатление - восторг! Перечислять причины этому можно достаточно долго - отсутствие красноречия или скудный словарный запас не помеха - каждый делает это по - своему. Однако, внимание, оказываемое с момента прилета в аэропорт от сотрудника Dest... по имени Наталия (она и препровождает обратно по окончании тура - эдакая узкая специализация) мнимо. Прилетели в 23.40, работают только банкоматы, обменники есть не во всех отелях, в 08.00 - экскурсия в Дрезден, однако до места сбора еще нужно добраться, как - объяснили, а на что - было предложено решить самостоятельно. Чудное начало! Завершая разговор о данном сотруднике - окончание тура было аналогичным. Казалось бы все объяснено на пальцах и сотрудник исчез и ... началось: кому-то на бумагах от Tax Free не поставили дату и т.д. - что делать? Пассажирам эконом класса, а это основная часть группы, у стойки оформления багажа предложили самостоятельно посредством электронного "чуда" получить посадочные талоны, при этом у ряда туристов оказались старые загранпаспорта, которые не сканируются и всю информацию необходимо вводить вручную - думаю, что эти проблемы можно было решить меньшими потерями, будь вышеупомянутая дама вместе с группой.

Добавлено: 18:39 30.03.2011
Добавить комментарий
Имя


Сообщение


 
 
RSS
Свежие новости
Сегодня — 3752 подписчика(ов)