Имея в запасе 3 дня отпуска решила съездить посмотреть на Браславские озера, там же красотища была там лет в 14 посл. раз, ну думаю, сейчас тем более все современно, сервис
на уровне, все таки такой курортище.......
Взяла путевку на 3 дня - заплатила 370 уе , и радостная, в предвкушении, захватив сына, дочь и племянницу Вику – отправилась в путешествие за новыми впечатлениями.
Непременным условием при выборе места отдыха было наличие бассейна, отдавая себе отчет, что погода уже не летняя, и в озере не насидишься, я предполагала болтаться в бассейне 3 дня, мои дети это обожают, и любезная девушка-менеджер Екатерина посоветовала именно Брасл. озера, турбазу Дривяты,. Приехав на место, оглядевшись вокруг, (я взяла номер и турбазу на самом крупном и лучшем озере на всей территории Браславских озер) - я почувствовала некоторое ухудшение настроения.
А причиной ухудшения служило то, что побеседовав с суровой женщиной-администратором (правда, получив некоторую сумму чаевых, произошла удивительная метаморфоза, дамочка нацепила на себя искусственную улыбочку и пыталась вилять хвостиком) НО!!!!!!!!!!!!!!!
Впереди ждало огромное разочарование. Бассейн – собственно, единственное условие, как обещали, был – но…… по ЖЕСТОЧАЙШЕМУ расписанию. Записываться нужно было наверное еще в турбюро, или как только появилось желание поехать в те самые места. Короче - засада, извиняюсь. Несколько приуныв, обойдя территорию 2 раза, окончательно убедилась, что кроме вдумчивого созерцания озера, и великолепных сосен, окружающих территорию, больше нам ничего не светит. Там же было замечено пару турников, на которых я болталась еще в 14 лет, вытоптанный миллионами пяток пляж, с провисшей волейбольной сеткой и все. То есть ПЛЯЖ, как его громко обозвала дама-администратор, все таки подразумевает под собой хотя бы наличие кабинки для переодевания, но увы и ах........
Эх, скажете вы, эти избалованные сервисом москвичи, можно ведь и в кустиках
переодеться!
Можно.
Но, пардон, за что же тогда платить деньги? За озеро и сосны????????????????
Поход в "ресторан" - был для меня еще одним ударом. Я - человек довольно неприхотливый в еде - предпочитаю на завтрак гречневую кашу, но поверьте - есть то, что предлагают можно только от безысходности. Капкан захлопнулся. Я почувствовала себя в ловушке. То, что не удастся поплавать в бассейне, я была еще готова с этим мириться, но то, что будут голодать дети - конечно нет. Даже если я была бы одна, могла бы поголодать, это как раз было бы нелишним, как раз хотела сесть на диету, но ДЕТИ!!!!!!!
Они это… есть не могли тем более!
Представьте себе колбасу. Твердая кишка, которая ножом не режется, ее содержимое можно только выдавить, и макароны-ракушки, без капли масла (не могу вспоминать без содрогания).
Это обед. Дальше - больше. Ужин - капустный лист, ошпаренный кипятком, больше никаких манипуляций с ним произведено не было,
В этот капустный лист был завернут розовенький, мне показалось, не прошедший никакой обработки, фарш. Кошмар. Мое счастье, что я особенно не заставляла детишек это уминать, но сын большой (17 лет) и его растущий организм требовал корма!!!!!!!!!
Кульминацией этого “великолепного” отдыха была ночь. У сына вечером началась рвота. Это продолжалось до 4 утра под гуляния веселой свадьбы, и окна нашего номера естественно выходили как раз на наш (!!!!!!) ресторан, который администрация (все понятно - деньги нужно отбивать) сдавала по субботам. События свадьбы развивались по классическому сценарию - с танцами, криками, воплями и всеми обычными атрибутами развеселого, раз в жизни, мероприятия). И ЭТО еще не все. Утром эстафетную палочку рвоты сын передал моей племяннице. Спустившись вниз, я спросила врача, которого естественно не оказалось, мне было предложено вызвать скорую (моей большой ошибкой было то, что я от нее отказалась) не желая ни малейшей минуты оставаться в этом “гостеприимном месте”, промучившись всю ночь от сочувствия к сыну и ненависти к жениху, невесте и иже с ними, а также к агентству Центр-курорт, Браславу, cоснам, пляжу и т.д…
Пусть они меня простят.
Далее. Я обратилась на кухне к шеф-повару, ответственной за ту смену, та с изменившимся лицом, очень просила не поднимать скандал, что собственно, имея доброе сердце, я и сделала, но конечно опять же не в свою пользу. Через несколько минут, она уже была внизу в ресторане, и извинялась перед всеми за что-то (наверное сразу за все приготовленное и за то, что будет приготовлено)
Написав жалобу, и укатив домой, по дороге оштрафованная инспектором ГАИ за превышение скорости, мечтая добраться до родного дома, 5 раз останавливаясь, так как племянницу бесконечно рвало.
Позвонив на базу на следующий день, так как все события пришлись на выходн. дни, побеседовав с исполнительным директором Галиной Николаевной, окрыла для себя интересные вещи. Попросив вернуть мне деньги, за непрожитые 2 дня ( я уже молчу про испорченные желудки, нервы и время с бензином) меня мягко упрекнули в том, что уехать - это была моя личная прихоть, а то, что у детей были проблемы, это я могла сочинить, превратив в причину отъезда, и вообще, может “я их чем сама накормила”........
Вот так в Беларуси относятся к своим клиентам…..
Поэтому хочу всех предупредить заранее – люди!!!!!!11
Не нужно ехать и смотреть на Браславские озера. Кроме озер – там ничего нет. Только уныние и ностальгия по 1980 г. Все уныло и печально, а особенно во внесезонное время.
Очень и очень жаль.
Да там и сегодня все по-старому. Хамство и ужасный белорусский сервис. Советую лучше выбросить деньги в мусорный бак, чем купить путевку на "Браславы". Целее будете.