Тур «Испания – Франция» с «Мастер Отдыха» и «Время Тур».

Мы ездили с подругой в экскурсионный тур «Испания-Франция – Легенды средиземноморья» с 09.06.07 по 16.06.07. Начну свой рассказ не с описания достопримечательностей и красот этих стран, а с описания той нервотрепки, которую нам устроил «Мастер отдыха». Путевку покупали в офисе агентства в Коньково. Забирали путевку накануне вечером. Нам, как обычно, выдали конверт с паспортами, билетами и т.д. Но плюс ко всему этому там были выданы маленькие белые бумажки, на которых было что-то напечатано на принтере и к ним были приколоты 20 евро. На вопрос: Что это такое?, директор агентства Татьяна ответила, что авиакомпания нас не будет кормить и возвращает за это деньги, а бумажки – это тому подтверждение. Но все равно было какое-то плохое предчувствие, и я, приехав домой, стала еще раз все внимательно просматривать. Вдруг оказалось, что на билетах дата вылета и дата прилета стоит одинаковая -16 июня. Я стала звонить Татьяне и спрашивать, что делать. Она ответила, что это наверное ошибка, что такое бывает, и в аэропорту надо просто подойти к представителю тур-оператора и нам все исправят. Так же скажу, что за пару дней я звонила в офис «Время-тур» и там подтвердили, что на экскурсионные туры у них только один рейс – на 9.50. Можно только представить себе наш ужас когда мы в аэропорту у стойки «Время-тур» узнаем, что эти белые бумажки оказывается были БИЛЕТАМИ!!! То есть нас перебросили на рейс в 7.00 утра (вместо 9.50 Вим-Авиа) какой-то испанской авиакомпании и наш самолет уже улетел. А билеты с одинаковыми датами – обратные. Тур-оператор разводил руками, говорил, что ничем помочь не может и надо либо ждать подсадки на другие рейсы, либо ехать домой. Еще было предложение в 19.30 улететь на Малагу (вместо Барселоны!!!). Стали звонить Татьяне и спрашивать почему нас никто не предупредил, но она сказала, что мол сама ничего не знала. Тур- оператор крайне удивился что это вообще за агентство, которое не знает что такое электронная бронь (эти бумажки). Короче тур накрывался медным тазом. Но мы не сдались и просто каким-то чудом купили билеты в Барселону у перекупщиков (раньше я даже не знала, что такие есть в аэропорту) по 250 евро за каждый и улетели в 9.30. Свободных мест в огромном Боинге оказалось всего 2!!! Так что можно сказать - нам «повезло». Все та же Татьяна нас уверила, что деньги, потраченные на билеты, по приезду в Москву будут нам возвращены. Однако, когда мы вернулись, Татьяна долгое время от нас скрывалась, а потом обвинив нас в том, что мы сами виноваты, а они все белые и пушистые, в качестве величайшего одолжения вернула половину моей подруге (она ее знакомая). Нам потом еще 3 дня не верилось, что мы добрались до Испании. Когда мы спрашивали других туристов из нашей группы, то оказалось, что их заранее предупредили о другом рейсе и даже заставили расписаться за эти бумажки.

Что касается самого тура- в принципе все понравилось, что в Испании, что во Франции отели были довольно приличные (во Франции немного похуже). Монако и Монте Карло – это вообще необычайная красота. А вот Ниццы нам не понравился. Но если сравнивать Испанию и Францию, то в Испании было как-то уютнее и люди там лучше.

Таким образом, люди если не хотите испытать то, что испытали мы, не связывайтесь с тур агентством «МАСТЕР-ОТДЫХА» (подчеркну, что я говорю только об офисах в Коньково и Новогиреево!). Директор Татьяна отличается крайним не профессионализмом и ей не место в тур-бизнесе!!!