«Райанэйр» будет рассылать SMS-оповещения о задержке рейсов

Авиакомпания «Райанэйр» (Ryanair) объявила о планах ввести бесплатную SMS-рассылку с предупреждениями о задержке рейса. Предупреждать будут только пассажиров, чей вылет задерживают более, чем на полтора часа. В сообщении будет содержаться информация и предположительном времени задержки и новом времени вылета.

По словам генеральный директор «Райанэйр» Стивена Макнамары, пополнение пакета услуг компании подобной SMS-рассылкой, позволяет назвать сервис авиаперевозчика лучшим в Европе. Администрация «Райанэйр» полагает, что SMS-оповещения будут особенно удобны в период серьезных задержек, вызванных нелетной погодой, забастовками или перекрытием воздушного пространства, как, например, в 2010-м году во время извержения исландского вулкана.

Стивен Макнамара отмечает: «Последние исследования SITA показали, что 95 процентов авиапассажиров берут с собой в путешествие телефоны. Наша новая услуга обеспечит пассажиров полной информацией в периоды массовых задержек». В то же время подчеркивается, что пассажирам не стоит беспокоиться – сервис ввели вовсе не из-за того, что компания часто задерживает вылеты. По словам администрации, полуторачасовые задержки рейсов случаются очень редко.