Словенска плажа

Общая информация

Отдыхала в Черногории в городе Будва, отель Slonencka Plaza - 3* с 25 августа по 5 сентября 2007 года от туроператора «ВКО ТРЕВЕЛ». Заказывала одноместное размещение в стандартном номере по системе питания «все включено». Интересовал только пляжный отдых без экскурсий. Могу сравнить с Турцией и Египтом.

Территория

Территория большая. Отель представляет собой множество трехэтажных корпусов на 1000 номеров, грубо 3000 человек. Город Будва расположен у подножия гор и окаймлен горами, действительно красивый пейзаж: пальмы, кипарисы, сосны, подстриженные газоны повсеместно. Город вытянут вдоль пляжей. Между пляжами и отелем проходят две дороги: ближе к пляжам --- прогулочная, ближе к отелю --- сама набережная. Все расположено близко, ходить пешком удобно, можно и не пользоваться поездом, о котором пишут в каталогах. Сам отель находится в отдалении от ресепшена, совершенно не огорожен и представляет собой проходной двор, по которому все население города ходит на пляжи. Отель граничит с набережной как бы своим парком, по которому проходит центральная дорога, здесь же находится и единственный собственный отельный ресторан, т.е. столовая. Возле корпусов насажены деревья, ароматные кустарники, множество красивых цветущих кустов. Во всех корпусах расположены маркеты, ресторанчики, кафе, бутики, фотостудии. Здесь же в кафе на открытом воздухе выступают музыканты. Я, например, из своего номера первые дни наслаждалась игрой местного гитариста, и это не было навязчиво.

Улочки отеля, можно сказать, сказать содержались в чистоте: подметались и даже мылись с каким-то мыльным средством. По территории свободно перемещаются все категории горожан, включая нищих, продавцов мелкого товара, типа бомжей, сами туристы, естественно многочисленный обслуживающий персонал, бродячие собаки. Многие работы по отелю производятся при помощи автотележек: работы начинаются рано, на этих тележках вывозится мусор, в т.ч. и из ресторана, подвозится багаж, просто переезжают с места на место по необходимости. Повсеместно расположены канализационные колодцы: из-за них создается порядочный шум, когда тележка по ним проезжает, а еще хуже, если начнет разворачиваться (это предусмотрено формой дорожек). Я не придираюсь, просто когда это происходит каждое утро от 4 до 5 часов и сопровождается громким общением работающих мальчиков --- это уже перебор. Приходилось их прогонять.

Набережная - это по одну сторону рестораны и кафе, которые лепятся друг к другу, как сиденья в кинозале, а по другую- вещевой базар. На базаре можно купить весь пляжный ассортимент: полотенца длиной около 180см стоят 15 евро, сланцы 3…15 евро и т.д. Имеются несколько точек Интернета: 2 евро за полчаса, меньше не дают; русской клавиатуры нет.

Погода

Прилетели 25 августа в 10 утра по местному времени. Температура воздуха около 25 градусов. В полдень уже откровенно жарко и так до захода солнца.

Температура воды моря, полагаю, около 24 градусов, может меньше. Купалась на следующий день утром до восхода солнца: к воде уже пришлось привыкать --- прохладно. С восходом солнца воздух прогревается почти моментально, а вода за все мое время пребывания один раз прогрелась градусов до 26. Короче, с утра вода прохладная, т.к. воздух ночью был 14…20 градусов постоянно, днем около 30 может больше. Штиль был всего дня 4, с 30 августа началось порядочное волнение на море, ветер усилился, приходилось постоянно прикрывать ставни на окнах. С 4 сентября погода испортилась совсем: сильный ветер, грозовые тучи, туристы ходили в теплых кофтах, к вечеру пошел дождь и лил всю ночь. По сведениям туристов, выехавших домой позже, температура воздуха днем опустилась до 10 градусов, что на море комментарии излишни. Говорят, как бы лето в это время там и заканчивается. Как при этом купальный сезон может продолжаться там до ноября, для меня лично осталось загадкой (такая информация содержится в папке от ВКО… на ресепшене). Мой вывод для себя: в Турции в это время гораздо теплее.

Пляжи

Тема большая, говорить можно бесконечно; я постараюсь коротко.

Ваш отдых в этом отеле--- зто муниципальная гостиница с городскими пляжами.

Пляжи занимают все побережье города Будва от тоннеля в город Бечичи и до так называемого Старого Города (местная достопримеча-тельность в виде небольшой крепости - в каталогах хорошо показана).

Вход платный и бесплатный, песок/галька.

В подавляющем большинстве эти пляжи имеют бесплатный вход. Рассказывают, что только два пляжа платные. Я лично обнаружила только один --- пляж «Могрен». Это самый крайний справа по расположению пляж.

Идти надо за старый город мимо отеля «Авала». Говорят, что имеющийся между этим отелем и крепостной стеной небольшой пляж, принадлежит «Авала» и посторонних туда не пускают. Это вполне возможно, хоть я туда и не заходила, но видела охранников в непосредственной близости от пляжа.

Я предпочла «Могрен» всем остальным пляжам как наиболее чистый и менее людный. Состоит из двух частей, соединенных перешейком-гротом, очень живописным, но не всегда удобнопроходимым. Обе части песчаные и там где лежаки, и там, где вход в море. Берег пологий. Территория окаймлена крутой горой, покрытой соснами. Здесь же на пляже есть живописное трехъярусное кафе. Продают на пляже одно место: два лежака с матрасами и зонт, лежаки не трогаем, зонт ставим как удобно. Удовольствие стоит 2,5+2,5+2,5=7,5 евро в день. Берешь с утра место и оно твое весь день. Дают квитанции, можно с пляжа на обед уйти и вернуться позже, второй раз за вход платить не надо. Вход стоит 1 евро. Душ есть только на первой части, ближе к входу-выходу. Можно не брать зонт и лежак, многие располагались на песке. Я лично брезгую: лежать придется практически на окурках. Может кому-то и все равно, но ,честное слово, господа люди --- мы как свиньи --- где поели, покурили, там и бросили. Жалко что ли ? Пусть другим противно, главное мне удобно! Я сама не курю и вдыхать «ароматы» от курения и окурков не выносимо, ведь на море приехала дышать «чистым» морским воздухом. Таких как я много и не только взрослых. Почему дети тоже должны дышать гадостью? Понимаю, что я сейчас как рыба об лед , но это мое пожелание ко всем курящим, лирическое отступление так сказать.

Мне показалось, что вода на пляже «Могрен» наиболее чистая и прозрачная, может в связи с его удаленностью: она была чистой даже во время сильного волнения. Правда, надо отметить, что один раз именно на этом пляже мне довелось увидеть плавающие фекалии, остается только гадать как это там, в такой дали от цивилизации, могло оказаться.

Остальные пляжи находятся в черте города: узкая полоса из крупной или мелкой гальки, вход в море может быть в нескольких местах песчаным, что весьма удобно. На некоторых пляжах лежаки расположены в шесть рядов, однозначно на всех пляжах яблоку упасть негде, даже если вы купите лежак --- расположены очень тесно друг к другу. Люди располагаются везде: под деревьями, на постаментах, лавках, на гальке, везде, где есть свободный клочок. Много места отдано под кафе. Немереное количество мусорных урн, они быстро пополняются, убираются часто, но этого все равно не достаточно, запах стоит приличный.

Дорожка к Бечичи не убирается совсем, засыпана окурками в большей степени, бумага, бутылки, прочий хлам смотреть было тошно, мне хватило одной прогулки по этой дорожке ( это в первый раз было, когда я пляж приличный искала). Первое впечатление от пляжей и моря было ужасным. Как узнала позже, накануне прошел шторм. Представьте себе: вся акватория пляжей была широкой полосой «усеяна» бытовым мусором, на всем протяжении. Когда в первый раз зашла в море, руками освободила место искупаться, и не стала купаться. Все желание заплыть подальше пропало, плыть мусором пришлось бы долго. Такая грязь держалась около двух суток, потом море стало очищаться, но все равно вода там была мутная и хоть бытового мусора стало меньше, муть не исчезла, какая-то древесная взвесь продолжала оставаться. Поэтому имело смысл купаться в чистой прозрачной воде только с утра. За что этим пляжам голубые флаги присвоили не понятно, не верьте кристальной чистоте воды в море и пляжей. Окурки и прочий хлам на пляжах --- норма.

Рассказывают, что пляж «Славянский пляж» чистят. Могу констатировать, что там мусора меньше, чем на других пляжах. Лежаки в основном без матрасов, зонты большие и маленькие. В среднем один лежак стоит 2 евро, зонт 2 или 3 евро. Есть лежаки крутые: с матрасами и без, зонт стационарный, столик с пепельницей--- 10 евро. Этот пляж Вы опознаете по крупной статуе сидящей женщины (или русалки, не помню), он находится достаточно близко от отеля, имеется душ. Правее есть пляж с бетонной платформой, лежаков на 20, спуск в воду по крутой лестнице с поручнями. Когда сильная волна, заходить в воду небезопасно, но вообще жить можно. Дальше полоса суши сужается, нависают скалы, солнце здесь уходит быстрее --- это продолжается пешеходная дорожка к Бечичи. К слову сказать, машины здесь не ходят, для них шоссе --- выше. Пройдя несколько метров, найдете спуск к пляжу «Тропикана». Вроде он платный. Я когда на его территорию сверху посмотрела, то поняла, что там мне делать нечего – вода как бы заболочена, впрочем, могу и ошибаться, но мусора тогда и там было много, хотя пляж находится как бы в бухточке, отделенной от остального побережья скалами. Снизу к пляжу не пройдешь. Идем дальше и упираемся в тоннель.

Справа от него ход на два пляжа «ТАНГА» и еще какой-то, названия не помню. Тот, что без названия --- это сплошь симпатичное кафе на скалах, как бы на террасках, где зайти в воду так и не нашла, но это не факт, что спуска в воду нет; купающихся не видела. Чтобы пойти ко второму пляжу, надо от тоннеля подняться вверх, потом долго идти сосновым лесом вниз. Место – изумительное, сосны обалденные, запах сосен --- без комментариев, один блин --- опять пресловутый мусор, ну ничем не перешибешь эти окурки. Сам пляж --- см выше. Поняла, что больше тратить время на дорогу не имеет смысла.

Левее от «Славянского пляжа» пляж «RED». Ничем особенным не отличается, потом идет стоянка яхт и лодок на прокат, потом крепость Старого Города. Вот и все. Все пляжи города плавно переходят друг в друга, заграждений нет. При выборе места имейте в виду, что солнце на пляжах заходит неодинаково из-за расположения окаймляющих гор и скал.

Туристы, с которыми я познакомилась, ездили на пляжи на СВ. Стефан (в сторону Бечичи). Автобусы городские, отходят от остановки вблизи отеля в начале каждого часа с утра до вечера. Ехать минут 5. Что ли «Олимпия» -экспресс называется. Где выйти подскажут, спускаетесь по тропинке на пляж. Мои знакомые оценили его как чистый, малолюдный, песчаный. Проезд 1 евро, вход бесплатный (может и пляж дикий), но в общем неплохой.

Питание

В отеле предлагаются разные системы питания, в т.ч. и без питания.

Точка питания от отеля - это единственное одноэтаженое здание, находящееся в стороне от основных корпусов. К нему ведут все дорожки от корпусов. Ориентируйтесь: здание прямоугольное, две стены -веранды для всех категорий туристов, третья стена --- служебный вход на раздаток , четвертая стена, обращенная к корпусам -кафе для «все включено». Внутри здания --- собственно ресторан для питания по «все включено». В кафе вы возьмете любые напитки, в ресторане «все включено» чай, кофе, соки --- на завтрак, соки – на обед и ужин. Кроме как на завтрак, чай и кофе в ресторане вы не получите. В кафе от 4 до 5 вечера к чаю можете взять выпечку (по вкусу мне понравилась). Я лично осталась довольна тем, что в ресторане для «все включено» работали кондиционеры, скатерти белые и чистые были всегда, за столиками никто не курил. Есть детские стульчики. Ассортимент продуктов оценивать не буду, голодным никто не останется. Мне, к примеру, понравилось как одна смена готовила мясо; другая готовила хуже. Кухня близка к нашей. Чай и кофе на завтрак пить не могла, зато в кафе вкусный кофе готовили при туристе, чай из пакетиков -многих сортов. Соки концентрированные холодные, вино местное красное и белое, водка. У кафе кроме площади внутри здания есть прилежащая территория, весьма живописная, окруженная цветущими кустарниками.

Неотельных точек питания пруд пруди. Мороженое --- повсеместно. Около отельного ресторана расположен автомат для мороженого-гляссе с разными наполнителями и стоимостью от 0,6 до 2 евро. Только это мороженое мне понравилось. В остальных точках --- «не наше». Кусок пиццы стоит 1 евро. Многие не берут в этот отель «все включено» из-за того что в кафешках и ресторанчиках можно недорого поесть и не быть привязанным по времени к питанию. Конечно можно, но все же в ресторане от отеля чище, а у всех уличных ресторанах все «исподнее» на улице и стоят бесконечные урны с мусором (учтите еще, что в том регионе имеют место постоянные перебои с водой).

Размещение и обслуживание

Итак, приехали в 10 утра, человек 30 только с нашего автобуса. На ресепшене холл большой и там уже все диванчики заполнены людьми. Еще находясь в автобусе, гид Татьяна предупредила, что есть одна неприятность: в связи с тем , что расчетный час начинается в 12 часов , то и расселять нас начнут в 12 часов, кроме этого, мы оказывается должны потребовать, чтобы был предоставлен номер с кодиционером, если в ваучере стоят буквы АС!?. Не буду описывать прелести ожидания, сами догадываетесь. Я была в очереди третья. Размещать начали с опозданием на 10 минут. Вдруг, впередистоящая русская девушка начала на повышенном тоне по-английски общаться с чинушей от ресепшена. Точно --- номер без кондиционера дали. Пришлось вызвать администратора. Кондиционер утрясли, мне дали номер на третьем этаже с кондиционером. Ура, приехали! Рано обрадовалась. Зайдя в номер обнаружила: холодной воды и горячей воды нет. Балкона нет. Это особо: наличие балкона я оговаривала при покупке тура . Дело в том, что, как я уже задним умом понимаю, информацию в каталогах предоставляют некорректно. У отеля статус 3*. В каталоге от «ЛУЖНИКИ ТРЕВЕЛ» сообщается, что в этом отеле имеются номера категорий 2* и 3*. В номерах 2* нет балкона и кондиционера, в номерах 3* есть балкон, душ/ванна, кондиционер, телевизор. Я без особых претензий, но балкон и душ --- это святое. На сайте от «ВКО ТРЕВЕЛ» имеется, что покупая отель 3*, я точно в номере буду иметь балкон и телефон (зайдите для прикола на их сайт, где указаны характеристики отелей по Будве: для моего отеля не предусмотрены ни душ, ни ванна, может и вода не предусмотрена; кстати, я об этом открытии сообщила туроператору в Москву).

Далее события развивались достойно пера Михаила Задорнова.

К 8-ми вечера в день заезда на встречу с гидом Татьяной собрались наверное все наши. Оказалось, что воды нет не только у меня, но и во всем отеле, и вообще, вся Будва страдает и наша Татьяна в том числе. Назрел скандал, в результате которого выяснилось:

 Наш гид не может дать воду в номера

 Мы приехали в пиковый сезон

 Наш гид не может переселить туристов в другие отели

 Наш гид не будет давать подтверждающие справки об отсутствии воды

 Наш гид не будет подписывать коллективную бумагу о том, что она (гид) была свидетелем нашего всеобщего возмущения по поводу отсутствия воды и откровенного обмана туристов со стороны туроператора ( сниженный напор воды в Будве уже имел место быть не менее двух месяцев)

 Наш гид Татьяна , устав объяснять нам прописные истины о своей правоте, сказала нам : «Ничего подписывать не буду, до свиданья», и больше мы её не видели

 Администрация отеля спокойно не принимает никакого участия в решении проблемы, господи, ну нет воды, чего разоряются?. Кстати, справку об отсутствии воды категорически давать отказались.

Об отсутствии балкона я, как и положено, в первый же день сообщила своему гиду, она сходила к стойке и сказала, чтобы я подошла на следующий день и номер будет поменен. Это отдельная статья разговора, если кому интересно как и что там меняют, напишите мне, расскажу подробно. А здесь коротко --- меня волокитили 4 дня, номер поменяли по личному распоряжению директора отеля. Здесь в большей степени не отель виноват, в чужой стране прав не накачаешь. Это туроператор должен при заключении договора расписывать все за что мы платим, после этой поездки я точно убедилась, что мы покупаем неизвестно что. Сейчас я говорю о номерах.

Так вот о номерах. Мой первый стандартный номер не имел балкона. Была ванна с таким интересным душевым устройством, что там вода переключалась на душ только при условии наличия напора в системе, при этом носик смесителя отсутствовал, как бы душем можно было бы пользоваться только если был бы напор. Еще в номере была дверь, которая всегда была заперта. Оказывается, эта дверь ведет в соседний номер. Это «устройство» имеет место быть во всех номерах. Прелесть наличия этого «устройства» в следующем: слышимость как у себя дома и ваш номер –это изба-курильня, если ваши соседи решили покурить. Важно: до третьих этажей вода не доходит в принципе. Уже когда я уезжала, и вода была пущена, на ресепшене вновь приехавший русскоговорящий турист требовал от представителя своего туроператора решить проблему по отсутствию воды (очевидно, его тоже поселили на третий этаж).

Другой мой номер был на втором этаже и отвечал всем моим требованиям.

Есть у них еще номера с кухонным уголком и холодильником. Тем, кто хочет ехать без питания это очень удобно, т.к. прямо на территории можно купить продукты для приготовления пищи.

Теперь о воде. Отель входит в состав муниципального туристического предприятия «Будванская Ривьера». Кроме этого отеля туда входят еще несколько отелей, в том числе и в Петроваце, Бечичи, Св. Стефане. Названия отелей не помню, но при желании могу уточнить (есть у меня на диске). Сами понимаете, что такое постсоветский бывший югославский муниципальный сервис. Мой отель старый, в данный момент в нем проводятся ремонтные работы; не факт, что только в этом отеле проблемы с водой, думаю, что и в других муниципальных отелях творится то же самое. Говорят, что в частных отелях могут быть резервные емкости. Воды в нашем отеле не было, возможно, не только по объективным причинам. Один из туристов (ко времени моего приезда уже находился здесь две недели) говорил, что будто бы воду отель просто не оплатил.

Объективно ситуация такая: и в Черногории (по-английски «Montenegro»), и в Хорватии по их географическому положению проблемы с пресной водой существуют всегда. Для местных жителей это нормально. В этом году, как нам рассказал представитель этого предприятия г-н Николо, дождей не было с мая месяца. Уже на начало июля проблемы с водой встали в полный рост. Все тот же г-н Николо заявил, что якобы все туроператоры были своевременно оповещены о том, что вода подается по графику с 6 до 10 утром и вечером.

В общем на третьи этажи вода не доходила по определению, о том что творилось на вторых и первых этажах знаю по рассказам наших туристов: пока мы не обратились к консулу за помощью, вода иногда к ним поступала в виде тонкой струйки в умывальник.

Отелем проблема нехватки воды решалась посильными средствами: в номерах были пластиковые бутылочки из-под питьевой воды. Если успеете набрать туда воду, сможете хотя бы умыться. Некоторые шли дальше: выставляли бутылки с водой на окно (мало у кого были балконы) для того, что бы она прогрелась.

Обслуживание: на уровне среднего технического персонала все были доброжелательными, на ресепшене --- вежливо кидали, если надо уйти от разговора, быстро переходили на английский и якобы ничего не понимали по-русски, не решить проблему даже силами администратора--- не вопрос. Их, конечно, понять можно: боятся потерять свое рабочее место, но туристу от этого не легче. Наши представители туроператора--- подстать местному ресепшену, см выше. Короче, форменное безобразие.

Хочется еще слово о наших русских туристах сказать. Мой случай --- не показатель, но он имел место быть. На платном пляже с утра я купила место: 2 лежака и зонт ( так у них принято, даже если ты один), уходя на обед, оставила на одном из лежаков полотенце. Вернувшись после обеда, увидела, что на одном из лежаков расположился местный парень. Квитанцию показала, объяснила, что место куплено. Случился скандал: средь бела дня, в присутствии целого пляжа людей, где и русских тьма, этот … начал меня материть. Продолжалось препирательство минут 15, естественно вызвала работников, что бы угомонили хулигана. Работавшие там парень с девушкой остановить придурка не могли. Так вот о русских. Рядом с самого утра находилось трое наших молодых и крепких мужчин. Думаете они хоть сколько-то заступились за соотечественницу? Ничуть. Струсили, видать, трое против одного.

По приезде домой некоторые туристы, в том числе и я, подали претензию по поводу некачественного туристского продукта согласно нашему закону об основах туристской деятельности в РФ. Мой случай --- прямое использование положения этого закона по фингарантии. Читайте внимательно этот закон. Результатом рассмотрения моей претензии явилась компенсация в размере 10% от стоимости тура, хотя я запрашивала гораздо больше. Считайте: на тот период одноместное размещение сроком на 11 ночей стоило мне около 36000 руб., почти половину срока я не отдыхала, а о том, что отпуск был испорчен на корню --- вообще говорить не приходится. Туроператор оценил эту ситуацию как мой реальный убыток -это проживание в номере с одноместным размещением без воды в течение 3 ночей, вот так.

Если разложить стоимость тура по дням, то становится совершенно непонятным за что 3000 руб. в день уходит, хотя если судить по официальным данным 1000 в день стоит только койко-место (питание что-ли сюда не входит, в общем ничего в этой бухгалтерии мне не понятно). В одном убедилась точно : этот отель этих денег не стоит. Я читала много отзывов на этот отель уже в октябре 2007г. совершенно не согласна с теми туристами, которые посчитали, что если категория отеля 3*, то и воду в номере иметь не обязательно. Это наши с вами права, это мы лично отдали бешеные деньги за этот отель и ставить вопрос о непредоставлении услуги как о норме, совершенно не допустимо. И еще.

Когда мы подбираем тур, на что обращаем внимание? Я лично купилась на то, что во всех агенствах, как один, мне утверждали, что Черногория это а-ля Европа, сервис на эту мерку тянет, флаги голубые на пляжи повесили, море кристальной чистоты, поэтому и стоит дорого. Не стоит! Во всяком случае в этом отеле, за другие говорить не буду. Сами отели в Будве может и лучше, но пляжи --- это для всех одинаково.

Советы на будущее

Читайте внимательно договор о покупке тура.

Лучше иметь информацию из каталога того туроператора, который будет реализовать ваш тур.

Типовая форма путевки должна быть действующей на момент покупки тура.

Имейте кассовый чек помимо оплаченной квитанции на тур.

Если вам не все равно равно что будет у вас в номере, оговаривайте это в договоре, т.к. запись что такое, например, стандартный номер ничего и ни кому не скажет. Один и тот же номер могут предоставить за разную стоимость и вы ничего не докажете.

Про другие отели не скажу, но что касается именно этого отеля, если захотите туда поехать, выясняйте про воду, иначе испортите себе весь отдых.

Хорошо бы овладеть английским, здорово помогает.

Желаю удачи! topakin@yandex.ru