О поездке на НГ начала задумываться заранее, еще в сентябре-октябре.. на повестке дня были авиа туры по Австрии, Чехии или Швейцарии.. но, в следствие кризиса, вынуждена была остановиться на более экономичном варианте - ж/д в Прагу.. по настоянию представителя турфирмы, через которую я оформлялась, остановилась на предложении от Ланта-тур (до этого ездила через других туроператоров), наверное меня должно было насторожить отсутствие информации о поезде, которым должна была ехать в/из Праги, но т.к. тур выкупала в начале ноября, то посчитала, что времени еще много и волноваться не стоит.. в итоге менее чем за неделю до выезда, оказалось что я еду на дополнительном поезде а не на регулярном (понятно что менять что-либо уже поздно).. и все бы ничего, но на обратном пути я лишилась половины дня в Праге, т.к. дополнительный поезд выезжал в 15.40 местного времени, тогда как регулярный поздно вечером и у других туристов, в отличие от меня (и таких же как я), была возможность на последок погулять по Праге, походить по магазинам и т.д. причем эту потерю Ланта никак не компенсировала, наверное было бы не так обидно, если бы хоть скидки на экскурсии дали.. в довершение всего, в Праге мы прождали около часа представительницу фирмы (и это после того как мы обзвонили Пражский и Московский офисы Ланты), причем она сказала, что их не предупредили о прибытии дополнительного поезда и они все встречали регулярный..
в остальном все было на достаточно неплохом уровне: экскурсии, размещение (отель Маджестик был замечательный), Новогодний ужин тоже очень понравился).. все бы ничего, но на последок Ланта все же сделала нам "приятный" сюрприз: на последний день у нас была назначена экскурсия, на которую нас должны были забрать из отеля рано утром и уже с вещами, т.к. после нее везли сразу на вокзал.. Преставитель фирмы из отеля то забрала точно по времени (по крайней мере меня), но высадила нас на противоположной стороне от автобуса (хотя она прекрасно знала куда мы потом едем и где наш автобус), в итоге вся наша толпа вынуждена была со всей поклажей (у некоторых было не по одному чемодану) спускаться в подземный переход и тащиться на противоположную сторону к автобусу..
В итоге весь негатив вылили на гида (который был в общем то не при чем, он отвечал за экскурсию)...
по приезду написала отзыв об организации поездки на сайт Ланта, но ответа пока не получила.. Наверное в следующий раз буду выбирать более тщательно через кого ехать и досконально уточнять все нюансы поездки..
